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可口可乐的市场生动化 总之,售点广告要做到: ●广告品必须贴于商店的显眼地方,不可被其它物品遮盖; ●海报或商标贴纸必须贴于视线水平,不应太高或太低; ●更换及拆除已褪色或附有旧的广告标语之广告物; ●不应同时出现两个新旧广告攻势的广告品:当张贴“永远是可口可乐”的广告品时,应同时换除原有“挡不住的感觉”的广告品; ●当促销活动结束时,必须将广告品换除。 3.陈列 陈列就是把一些商品有规律地集中展示给顾客。陈列产品生动化的目标是占据更多的陈列空间,尽可能地增加货架上的陈列产品数量。应在售点内多处展示可口可乐的产品。顾客能在越多的地方见到可口可乐的产 品,他们买的机会就越多。 1)陈列位置。可口可乐的产品应陈列在消费者容易看得到的最好位置。 2)陈列方式。可口可乐产品应集中陈列,同一品牌垂直陈列,同一包装水平陈列。维持每一品牌每一包装至少两个以上的陈列排面,以方便补货及增加产品循环。如有价格促销时必须使用“特别价格标示”,内容应包括“原价格”、“新价格”、“节省差价”及“品牌包装”等信息。包装陈列方式以上轻下重的原则陈列,可依靠地点或商店的不同而调整。总之,陈列分配应依销量大小来决定。 4.冷饮 可口可乐及其它品牌的口味和特殊感觉只有在0-4度时才会最好,尝过冰凉可口可乐的人将成为可口可乐产品的忠实消费者。可口可乐公司向经销商提供冷饮设备,如玻璃门冷柜等。 在安排冷饮设备时,要考虑以下内容——位置、外观、产品次序和比例。 1)位置。应选择有明显展示效果、消费者进店能看得见且进出频繁的地点,如收银台附近,同时应量拿掉四周的杂物,扩大视野。 2)外观。可口可乐的冷饮设备应干净、整洁,同时要保证所有的设备始终处于良好的运作状态。 * 可口可乐的市场生动化 3)产品次序和比例。冷饮设备内必须全部存放可口可乐的产品,并且产品的顺序和比例要符合公司的要求。 业务员要正确使用冷饮工具和展示工具。可口可乐公司的冷饮工具和展示工具必须陈列可口可乐的产品。 5.存货 存货有两个内容,即货架上的存货与仓库内的存货。货架上陈列的产品应循环摆放,旧货在前、新货在后,同时也应注意及时补充货架上的产品。仓库内的存货也应注意循环,同时要放在仓库内容易拿取的地方。 概括来说,实施生动化要做到: ①产品必须陈列在消费者刚进店时所能看得到的最佳位置; ②可口可乐必须占公司所有陈列空间面积的50%; ③所有产品必须除去外包装后陈列; ④每一品牌/包装至少要占有两个排面; ⑤每次拜访客户时必须移开损坏或过期的产品; ⑥所有陈列的产品必须有清楚的价格提示; ⑦保持产品陈列、冷饮设备及展示工具整洁; ⑧产品必须集中陈列,同一品牌垂直陈列,同一包装水平陈列。 * 可口可乐的“生动化世界” 随着市场竞争的加剧,“制胜终端”已经成为谋夺市场的重要手段,而终端“生动化”恰恰是终端运作中最为核心的部分。同时,商品生动化作为一种提升销量、制胜终端的营销利器更是功不可没。尤其是诸多的跨国公司在拓展市场的过程中,对生动化理论与实践不断的丰富充实,使它更具可操作性,更具市场竞争力。 可口可乐的生动化模式,在快速消费品行业中可以说是堪称业界典范。下面,我们就针对可口可乐的生动化系统做以全面的展示,以期能够更加详实、形象地完善商品生动化的理论与实践,从而为更多的企业提供有益的借鉴。 一、关于生动化的基本理论 准确地了解生动化的定义,有助于我们对生动化的理论产生一个比较清晰的认识。在可口可乐,生动化是指:在售点对我们的产品、广告品、市场设备和冷饮设备的陈列与管理所做的一切工作。由于可口可乐拥有着比较庞大的产品线(可口可乐、雪碧、芬达、醒目、天与地、酷儿等),同时又有诸多类型的冷饮设备(展示柜、现调机等),所以针对不同的渠道类型与市场设备有着不同的生动化要求。因此,可口可乐的生动化技巧相对于其他公司而言要复杂得多。那么简单地概括一下生动化的定义就是:在零售终端内为使产品对消费者更具有吸引力而所做的一切工作。明确了生动化的概念,将有助于我们对下列内容的全面认知: (一)实施生动化的利益 一提起生动化的利益是什么,大多数的人都会回答:“提高产品的销量。”这种观点虽然正确,但还是比较片面。可口可乐则比较全面地阐述了生动化将会为商品流通领域中的不同角色所带来诸多的利益: 1、给消费者带来的利益 ◇使消费者很容易发现可口可乐的商品; ◇可以使消费者更方便地购买; ◇使消费者在选择商品时赏心悦目; ◇标准的商品陈列使消费者采购更
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