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《电子商务概论》国家精品课程 第16章 移动电子商务 目 录 16.1 移动电子商务的概念与特点 16.2 移动电子商务的技术实现 16.3 移动电子商务的商务模式 16.4 移动电子商务的应用 16.5 移动电子商务的发展 16.1移动电子商务的概念与特点 16.1.1 移动电子商务的定义 通过连接公共和专用通讯网络进行数据传输，并且利用手机、PDA等移动终端开展各种商业经营活动，包括经营、管理、交易、娱乐等。 16.1移动电子商务的概念与特点 16.1.2移动电子商务的特点 随时随地性 灵活性 多样化和人性化 个性化 灵活的付费方式 16.2 移动电子商务的技术实现 16.2.1 移动通信技术 16.2.2 短距离无线通信技术 16.2.3 无线通信协议 16.2 移动电子商务的技术实现 16.2.1 移动通信技术 第一代移动通信技术:模拟技术和频分多址技术 通话质量不高、不能提供数据业务、不能提供自动漫游等 第二代移动通信技术:时分多址和码分多址技术 提供数字化的话音业务及低速数据业务 通用分组无线技术:属2.5代移动通信技术 多个用户共享某些固定的信道资源，信道资源既可以被话音占用，也可以被GPRS数据业务占用 16.2 移动电子商务的技术实现 第三代移动通信技术: 不仅能传输话音 ，还能实现高速数据传输和宽带多媒体服务； 三大主流无线接口标准分别是W-CDMA(宽频分码多重存取)，CDMA2000(多载波分复用扩频调制)和TDS-CDMA(时分同步码分多址接入，中国提出) 第四代移动通信技术: 实现宽带无线固定接入、宽带无线局域网、移动宽带系统和交互式广播网络等 16.2 移动电子商务的技术实现 16.2.2短距离无线通信技术 无线局域网技术 它以无线多址信道作为传输媒介，提供传统有线局域网LAN的功能，从而使网络的构建和终端的移动更加灵活，能够使用户真正实现随时、随地、随意的宽带网络接入 16.2 移动电子商务的技术实现 蓝牙技术 使用高速跳频和时分多址等先进技术，在近距离内廉价地将几台数字化设备（各种移动设备、固定通信设备、计算机及其终端设备、各种数字数据系统，如数字照相机、数字摄像机等，甚至各种家用电器、自动化设备）呈网状链接起来 16.2 移动电子商务的技术实现 16.2.3无线通信协议 WAP协议 是一个开放式的标准协议，可以把网络上的信息传送到移动电话或其它无线通讯终端上；具有WAP功能的手机，连接到一个与Internet相连的WAP网关，就可以象桌面用户一样浏览网上的信息 16.2 移动电子商务的技术实现 IPV4和IPV6 IPv4是互联网协议的第四版，也是第一个被广泛使用，构成现今互联网技术的基石的协议 ； IPv4的地址位数为32位，也就是最多有2的（32-1）次方，即43亿个IP地址。其中北美占有3/4，约30亿个，而人口最多的亚洲只有不到4亿个，中国只有3千多万个，只相当于美国麻省理工学院的数量。 16.2 移动电子商务的技术实现 IPV4和IPV6 IPv6是下一版本的互联网协议 ； IPv6采用128位地址长度，最多有2的（128-1）次方个地址，几乎可以不受限制地提供地址 。 16.3 移动电子商务的商务模式 16.3.1 价值网理论概述 价值网作为一种全新的商业模式，是Mercer顾问公司的著名顾问Adrian Slywotzky在1997年《发现利润区》一书中首次提出的观念。 价值网的源头是客户，即客户的需求是激活整张网的触发器，他们可以自己选择、组合最有价值的产品和服务；环绕在客户之外的是核心企业及其业务合作伙伴，控制着与客户间的营销关系，包括取得客户信息、维持关系、客户服务等；最外圈则是供应商，它们与内圈的公司构成战略联盟，协同展开运作，执行部分研发、采购、装配或交运的功能。 16.3 移动电子商务的商务模式 图16-1 价值网结构图 16.3 移动电子商务的商务模式 价值网的特征 以客户为中心 系统化与协同性 敏捷性与可收缩性 快速反应 数字化和网络化 16.3 移动电子商务