电子商务物流-石家庄铁路职业技术学院.pptVIP

《电子商务实务》 石家庄铁路职业技术学院 经济管理系 2 模块二 电子商务物流系统 3 1 模块一 认识物流理论 模块三 电子商务供应链管理 了解物流和供应链管理的基本内容和系统构成； 理解电子商务物流管理和供应链管理的新特点、新技术以及新的发展趋势； 掌握电子商务物流和供应链的基本概念和含义； 能够分析电子商务物流基本模式； 掌握电子商务供应链管理的基本策略； 能够运用具体案例分析电子商务对物流管理和供应链管理的突破和挑战。 物流（logistics）的英语字面意义从属于军事范畴即所谓的“后勤”。物流管理在第二次世界大战后应用于企业管理，其初期的研究和传播附属于市场营销名下。physical distribution一词于20世纪50年代中期从美国传入日本后，被直译成“物的流通”。1979年6月，我国物资工作者代表团赴日本参加第三届国际物流会议，在考察报告中第一次引用“物流”这一术语。 一、物流的概念及其发展阶段 物流的概念 物流的发展阶段 一、物流的概念及其发展阶段 （一） （二） （三） （四） （五) 现代广义 物流阶段 商业物流 管理阶段 现代协同 物流阶段 军事物流 管理阶段 商品营销附 属机能阶段 一、物流的特点 4. 生产和营 销的纽带 2. 复杂性 3. 成本高 1. 系统性 三、物流的功能定位 2．储存 3． 装卸搬运 6．信息处理和集成 4．流通加工 5．配送 1．运输 一、电子商务和物流的关系 （1） 物流是电子商务的重要组成部分 （2） 物流是实现电子商务的基本保证 （3） 电子商务引导现代物流的发展 （4） 电子商务促进物流技术的进步 二、电子商务环境下的物流系统特征 （1） 信息化 （2） 自动化 （3） 柔性化 （4） 智能化 三、电子商务对物流的影响 对传统物流设施 和物流技术影响 1. 2. 3. 4. 改变传统的物流系统结构 对物流系统即时信息 交换提出更高要求 改变传统物流 的基本理念 四、电子商务的物流模式 1. 企业自 营物流 2. 第三方物流 3. 物流企业联盟 五、电子商务环境下的物流发展趋势 4. 更加重视 客户服务 2. 功能服务 的多样化 3. 物流联盟的 发展和壮大 1. 物流系统 的信息化 理论界目前对供应链并没有明确的定义，许多学者分别从不同的角度对供应链的概念和特点进行阐述。但是理论界一般都认同供应链的概念源自于迈克·波特1980年发表的《竞争优势》一书中提出的“价值链（value chain）”的概念，即与产品有关的所有能够实现产品价值的活动都可以看成 供应链的一部分。 任务情境： 一、供应链概述 二、传统供应链管理存在的问题 2. 信息共享程度低 市场响应能力弱 1.库存预测不准确 3.处理需求单一 三、电子商务环境下的供应链管理策略 1. 2. 3. 快速反 应策略 有效客户 响应策略 供应商管 理库存 三、电子商务环境下的供应链管理策略 （一） 快速反应策略 1．快速反 应原理 2．实现快速 反映步骤 三、电子商务环境下的供应链管理策略 快速反应的原理 快速反应是指在供应链中，为了实现共同的目标，至少在两个环节之间进行紧密合作，目的是减少原材料到销售点的时间和整个供应链上的库存，最大限度地提高供应链的运作效率。快速反应业务成功的前提是零售商和制造商具有良好的关系。这种新的贸易方式意味着双方必须建立起贸易伙伴关系，提高向顾客供货的能力，最终降低整个供应链的库存和总成本。 三、电子商务环境下的供应链管理策略 快速反应步骤 1．条形码 和EDI 2．固定周 期补货 3． 先进的补 货联盟 6． 快速反映 的集成 5．联合产 品开发 4.零售空 间管理 （二） 有效客户响应策略 三、电子商务环境下的供应链管理策略 1.有效顾客响应的原理 2.有效顾客响应的实施