电子商务-北邮资料.pptVIP

* 整个实现 * * 生产类企业的网上服务 提供FAQ，即常见问题解答 提供技术咨询，为用户答疑解惑 营造一个与企业的产品或服务相关的网上社区 建立自己的电子邮件组 提供动态的处理进程信息 增加信息的价值 充分利用网络中现有的信息资源 建立一对一的服务方案 * 商贸类企业电子商务的应用 * 商贸类企业电子商务的应用 基于网络化的商业信息处理 》获取商业信息 》提供信息服务 》实现网上购销 资金结算系统 物流配送 * 商贸类企业电子商务的特点 企业从商品中介变为商品信息中介 》从商品中介到商品信息中介，使现有的商贸企业转化为以Web网页形式出现的新媒体，其遵循的市场规则与今天的广播、电视、报刊杂志相似。 从商品交易场所变为商品配送中心 》变交易的场所，其仓储运输系统均处于从属的地位；为强化仓储运输，转化为商品配送中心。 由提供大众化服务变为提供个性化服务；变商品管理为用户管理 》传统商贸企业是以其商品的组织、服务和销售为核心，强调服务也是大众化的服务。而网上商贸企业的个性化服务，针对每个用户的需求提供相应的产品和服务 * 服务类企业电子商务 * 信息服务型电子商务 信息服务型网站的基本功能 》导航（Context） 》内容（Content）：即提供各种信息，如热点新闻、商业广告、产品信息、股市行情、体育赛事、歌曲音乐、游戏娱乐、生活趣闻、名人轶事、电子报刊、各类咨询以及免