第5节电子商务交易资料.pptVIP

2003-6-8 电子商务师资培训班 电子商务概论 第五章 电子商务交易流程 授课人：李琪教授 电子商务的交易（商务）流程 1、交易前的广告策略和信息搜索 2、交易中的商务谈判与协议签订 　 3、交易后的资金流和物流 　 4、案例 5.1.1 网络广告 1. 网络广告的优势 1)传播范围广 2)交互性强 3)针对性明确 4)受众数量可准确统计 5)灵活、成本低 6)感官性强 2. 网络广告与传媒的比较（1） 2. 网络广告与传媒的比较（2） 3. 网络广告的形式 4. 网络广告的效果 5.1.2 顾客的信息搜索 目前发展最为迅速、最受人们欢迎的信息检索工具是WWW(即万维网)上的检索工具。WWW上的检索工具主要分为两类：主题指南和搜索引擎。 主题指南 主题指南是人工建立的、结构化的因特网网址主题类目和子类目，按照字母、时间、地点、主题等顺序进行排列，使用户通过浏览网络站点列表，检索有关信息。 主题指南主要适用于： 　　(1)用户进行笼统或较笼统的主题浏览和检索。它允许用户从等级类目中任意选择检索范围，以对这些不同深度的主题类目进行浏览或检索； 　　(2)当用户尚未形成很精确的检索概念时，采用主题指南作为检索起始点非常有效。 5..1.2.2 搜索引擎 1)独立搜索引擎，也叫关键词检索工具，其实就是定期搜索因特网(以WWW为主)并收集新网页信息的