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第八章 电子商务应用 ——企业间电子商务 ? Yang Tianxiang,Soochow University 第一节 面向企业的电子商务模式 第二节 电子数据交换（EDI） 第三节 企业电子商务物流 第四节 供应链管理 第五节 客户关系管理 第一节 面向企业的电子商务模式 第二节 电子数据交换（EDI） 第三节 企业电子商务物流 第四节 供应链管理 第五节 客户关系管理 一、企业间电子商务原理 （一）企业间电子商务概述 企业间电子商务也就是企业对企业的电子商务(Business to Business，B to B、B2B) 反映企业与企业之间通过专用网络或因特网进行数据信息传递、开展商务活动的运行模式。 包括企业与其供应商之间的采购,物料管理人员与仓储、物流公司的业务协调,销售部门与其产品批发商、零售商之间的协调等。 2、企业间电子商务的作用 早期的B2B电子商务来源于企业EDI活动。 现在的企业需要通过电子商务来改善竞争条件，建立竞争优势。 企业间电子商务将会为企业带来更低的价格、更高的生产率和更低的劳动成本和更多的商业机会。 （1）改善供应链管理 （2）增加商业机会和开拓新的市场 （3）改善过程质量 （4）缩短订货周期 （5）降低交易的成本 （6）改善信息管理和决策水平 二、企业网络