管理学第十章.docxVIP

管理学：第十章组织变革与组织文化 分类： 经管 格式： doc 日期：2009年03月06日 备注：本文章/文件仅为课件“管理学”（或其中一个章节）的简单文本/文件预览版，可能不包括课件的图片、视频、音频、动画等相关素材，本文章/文件与课件详细内容可能有较大差异，部分音视频、flash等多媒体文件可能因客户端没有安装相关插件而无法预览，建议用户下载完整版课件。 第十章　组织变革与组织文化一、名词解释1．组织变革　 2．组织文化 二、单项选择题1．对企业而言，组织变革是( )。A．应该尽量避免，因为会造成组织震荡B．可以避免的，只要高层管理者认为没有变革的必要性C．无法避免，因为组织要根据内外环境的变化，及时调整以适应未来组织发展的要求D．引起混乱的根源2．根据组织变革的不同侧重，可以将组织变革的类型划分为( )。A．渐进式变革和激进式变革B．以组织为重点的变革、以人为主导的变革和以技术为重点的变革C．主动性变革和被动性变革D．战略性变革、结构性变革、流程主导性变革和以人为中心的变革3．下列哪项不是组织变革的外部动因( )。A．资源变化的影响 B．快速决策的要求C．竞争观念的改变 D．整个宏观社会经济环境的变化4．如果组织决定进行业务收缩，剥离非关联业务，这属于( )。A．结构性变革 B．流程主导性变革C．战略性变革 D．以人为中心的变革5．组织发展侧重于对人的变革，其原因是( )。A．使人员配置更加合理，因而提高销售量B．使组织结构能适应环境的变化，因而提高组织的灵活性C．使组织成员能适应产出的变化，因而提高劳动生产率D．组织如若不能改变人的观念和态度，组织变革就无从谈起6．下列关于组织冲突的表述错误的是( )。A．组织冲突是组织中的一种病态，是组织管理失败或组织崩溃的前兆B．常见的组织冲突源于组织目标的不相容、资源的相对稀缺、层级结构关系的差异以及信息沟通上的失真等C．竞争是导致团体内部或团体之间发生冲突的最直接因素D．组织冲突在变革中是不可避免的7．管理哲学属于组织文化结构中的( )。A．潜层次的精神层 B．表层的制度系统C．显现层的组织文化载体 D．以上都不对8．降低变革阻力的强制性措施包括( )。A．教育沟通 B．参与 C．帮助与支持 D．进行人事调整9．组织文化具有多种多样的表现形式，其中传统的表现形式是( )。A．物质象征 B．文字和标识 C．仪式 D．语言10．管理理论来自实践，来自生活。自然界中的一些现象会让我们对管理问题有些感悟。壁虎能在天花板上爬行，因为它们脚趾上长有吸盘。吸盘是一排排极细的钩子，紧紧钩住天花板上肉眼很难分辨的粗糙表面，起到充分接触的作用。从慢动作镜头看得很清楚，壁虎爬行时，每只脚掌(吸盘)都不是猛地一下提起，而是先从一侧开始，一点点逐渐挪动，最后整只脚掌提起，就像我们揭掉紧贴在身上的膏药一样。这对哪方面管理工作启发更大?( )。A．组织变革 B．团队建设 C．群体决策 D．管理控制11．某公司是IT行业的后来者，规模居于中等。在一次讨论公司组织结构变革的会议上，与会高层经理人员提出了如下四种观点。你认为最合适的是哪一个( )。A,IT行业领先者Z公司去年已采用事业部制，我们还实行现在的结构，早过时了，我们也应改为事业部制B．去年增长最快的IT企业w公司实行的是矩阵制，我们应该采用矩阵制才对C．公司现有组织结构已与公司战略、规模、人员等情况不适应，所以应该改革D．既然公司的现有组织结构并不能得到各层次管理人员的一致认同。所以必须改革12．美国式组织文化，是以( )为中心。A．整体 B．团体 C．职守规则 D．个人13．组织紧密围绕其关键目标和核心能力，充分应用现代信息技术对业务流程进行重新构造属于( )。A．战略性变革 B．以人为中心的变革C．流程主导性变革 D．结构性变革14．下面对组织内的非正式组织和正式组织之间的冲突的说法错误的是( )。A．非正式组织的存在只会对正式组织的活动产生负面影响B．一旦非正式组织的目标与正式组织相冲突。特别是在强调竞争的情况下，非正式组织可能会认为这种竞争会导致成员间的不合，从而抵制这种竞争C．非正式组织要求成员行动保持一致，这往往会束缚成员的个人发展，使个人才智受到压抑，从而影响组织的工作效率D．由于非正式组织中大多数成员害怕变革会改变其非正式组织性，这种组织极有可能演化成为组织变革的一种反对势力15．某国家级医药研究机构在国家科技体制改革过程中，从事业单位转化为企业化运营。为了强化管理，提高竞争能力，院领导决定对组织结构进行变革。在如下措施中，哪一个措施作为优先措施最为合适?( )A．设计详细的职位说明书和标准化的操作程序手册B．建立诸如