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晋【物管】2010（综）字第（002）号 家政服务管理规程 共15页，第 PAGE 15页  晋愉物管公司 社区服务中心家政服务管理规程 晋【物管】2010（综）字第（002）号 2010年3月 目 录 第一章 总则3 第二章 岗位职责3 第三章 家政服务管理4 第四章 家政服务风险金8 第五章 罚则8 第六章 相关支持文件及表格8 文件名称：家政服务管理规程 主责部门：综合经营部 版 本：01版 关联部门：各运营部门 信息化管理编号：JWG -2010-005 优化记录： 密级： 生效日期：2010年3月 总则 目的 为更好地为业主（客户）服务，及时满足客户的生活所需，提升公司的家政服务水平和服务质量，充分展现公司全方位的高品质服务，打造物业服务行业新格局。 根椐各服务行业的发展趋势，保障家政服务工作能全方位开展，确保各项服务得到落实，便于持 续长效的提升公司家政服务品质。 本规程用于明确家政服务各环节操作流程，确保各项工作得到有效的沟通。 范围 适