组合和整合行销.ppt

教學大綱 概論 推廣組合和整合行銷溝通 廣告 促銷 人員銷售 直效行銷 公關 聽聽我?看看我 1/2 聽聽我?看看我 2/2 一、概論 1/19 推廣的意義與重要性 推廣(promotion)是將組織與服務訊息傳播給目標市場的活動，主要焦點在於溝通(communication)。 有了推廣，消費者才可得知服務的相關資訊，並進一步協助推動其它行銷功能。 一、概論 2/19 推廣組合(promotion mix) ：為了有效傳達企業與服務資訊而使用的推廣工具總稱。 一、概論 3/19 一、概論 4/19 推廣的意義與重要性 推廣(promotion)是將組織與產品訊息傳播給目標市場的活動，它的主要焦點在於溝通(communication) 一、概論 5/19 推廣的意義與重要性 透過推廣，企業試圖讓消費者知曉、了解、喜愛或購買產品，進而影響產品的知名度、形象、銷售量，乃至於企業的成長與生存 推廣活動中密集的資訊傳播帶來潛移默化效果，容易衝擊社會的價值觀、消費觀、生活習慣、日常用語等 一、概論 6/19 一、概論 7/19 一、概論 8/19 知曉(awareness) 情境： 目標： 手段： 一、概論 9/19 了解(knowledge) 情境： 目標： 手段： 一、概論 10/19 好感(liking) 情境： 目標： 手段： 一、概論 11/19 偏好 (pre