第6节电子商务物流_2资料.pptVIP

电子商务运营实务 第六章：电子商务物流 6.1 电子商务物流管理 6.2 商品打包的流程 6.3 物流配送 6.4 物流面单设置 第六章：电子商务物流 6.1电子商务物流管理 电子商务物流管理就是研究并应用电子商务物流活动规律对物流全过程、各环节和各方面的管理。 电子商务物流管理主要包括对物流过程的管理、对物流要素的管理和物流中具体职能的管理。 第六章：电子商务物流 电子商务物流管理的内容 1．物流过程的管理主要内容 1）运输管理。 2）储存管理。 3）装卸搬运管理。 4）包装管理。 5）流通加工管理。 6）配送管理。 7）物流信息管理。 8）客户服务管理。 2．物流要素的管理主要内容 1）人的管理。 2）物的管理。 3）财的管理。 4）设备管理。 5）方法管理。 6）信息管理。 第六章：电子商务物流 3．物流活动中具体职能的管理主要内容 1）物流战略管理。具有全局性、整体性、战略性、系统性的特点。 2）物流业务管理。主要包括物流运输、仓储保管、装卸搬运、包装、协同配送、流通加工及物流信息传递等基本过程。 3）物流企业管理。主要有合同管理、设备管理、风险管理、人力资源管理和质量管理等。 4）物流经济管理。主要涉及物流成本费用管理、物流投资融资管理、物流财务分析及物流经济活动分析。 5）物流信息管理。主要有物流MIS、物流MIS与电子商务系统