环境分析与竞争战略分析.ppt

零售企业研究;目录;一、零售业态;二、竞争优势;2.服务;3、店址与购物体验 ;4.低成本运作 实现低成本运作转化为商品价格优势，从而为顾客提供更物有所值的商品。屈臣氏针对自有品牌进行低价促销活动，顾客觉得低价折扣、物超所值。 5.信息管理系统 屈臣氏联合供应商采用先进的IT手段和动态管理方法，来实现“实体库存最小化”和“零缺货率”。新的屈臣氏会员管理也将通过升级信息管理系统，推出搜索引擎式的优惠资讯推送功能。;三、环境分析与竞争战略分析;2、屈臣氏竞争结构分析 1）供应商的讨价还价能力：产品原材料比较分散，且没有特定的原料生产基地，因此供应商的讨价还价能力不强。 2）购买者讨价还价能力：经销商掌握的信息较多，而企业主要靠经销商来获取市场，因此经销商的讨价还价能力比较强。 3）潜在进入者的威胁：新进入者受规模经济形成的进入壁垒和行业内现有企业的反击。且行业内竞争十分激烈。相对说，目前潜在进入者的威胁较小。 4）替代品的威胁：潜在的竞争者可能会挖掘出消费者差别的需求，创造出替换产品。因此屈臣氏的发展必须注意应对替代品的威胁。 5）行业内现有竞争者的竞争：家乐福、易初莲花和麦德龙等国际零售业巨头在内地大肆扩张，其他的如莎莎，万宁等也在不断发展，行业内竞争十分激烈。 ;3、屈臣氏SWTO分析 1)优势 ①准确的市场定位。 ②成功的经营策略，实行低价策略。 ③产品多样化，拥有自己的自