我们向优秀企业学什么？培训课件.pptVIP

绩效管理的点睛之笔：结果反馈 反馈——是绩效考核中的最后一个环节，也是最重要的一个环节 人事考核最主要的目的，就是要帮助员工个人和组织改进绩效。而能否及时而妥善地对考核绩效进行反馈，将直接影响到考核工作的成效 ——迪安.罗森伯格 人类的天性，本是看到自己工作的成果，总要抚弄一番自己双手创造的东西才算过瘾，不仅希望所做过的工作可能产生摸得着的成果，还以这工作本身摸得着，看得见为快。 ——马克.麦考马克 与员工讨论反馈 主要步骤 让员工对自己的能力进行反馈和自我评估 可以尝试使用核心能力指南 先让员工谈自己的优点，再让员工谈有哪些需要改革 充分认可员工的观点 总结员工的反馈并提出自己的意见 重点放在积极的方面 并指出不超过3个需要改进的地方 与员工制定行动计划，如何改进自己的能力 对反馈进行记录 与不同种类员工沟通的要点 优秀的员工 以鼓励为主，认可做得好的典型行为，花时间了解其未来发展设想，不要轻易做出加薪或晋升的承诺。 一直无明显进步的员工 分析没有进步的原因，对症下药，一起分析在哪些方面