2018年平安五讲标准话术,27课课件.pptVIP

五讲 。 讲行业 什么样的行业才算得上是好的行业？ 发展快 潜力大 体现爱 受扶持 …… 。 3句话讲“发展快”： 业：老陈，你知道吗，保险已经存在六百多年了，中国的保险业是从改革开放以后快速发展的。 中国将成为世界第三大寿险市场，保费收入将达到6500亿美元”这句）。 未来，保险行业的发展势头将会更加强劲。 。 3句话讲“潜力大”： 业：你看这里，中国人均保费仅有178.9美元，与发达国家相比差距悬殊。 可以说，中国老百姓还没有足够的保障，怕生病、怕意外，小心翼翼的花钱，生怕“一病回到解放前”。 而商业保险可以帮老百姓排忧解难，“分走担忧，分担风险”。 。 1句话讲“体现爱”： 业：现在流行说“中国梦”，要我说啊，中国梦就是能让每一个家庭都有应急钱，每一个人都有看病钱，每一个孩子都有读书钱，每一个老人都有养老钱，这其实也是保险行业的爱与责任。 。 2句话讲“受扶持”： 收：正是因为商业保险的重要作用，国家对保险行业的发展也高度重视和扶持。 法律上颁布了“保险法”，监管上设置了正部级单位“保监会”，政策上还特别由国务院颁布了“国十条”。国务院李克强总理也在国务院常务会议上部署了五项措施，以加快现代保险服务业的发展”。（指向彩页相关内容：李克强总理在国务院常务会议上，还部署了五项措施以加快发展现代保险服务业。） 。 请和你的同桌互相演练9句话讲行业 时间：5分钟 。 讲公司 什么样的公司更受客户青睐？ 实力强 声誉好 专业精 服务优 …… 。 4句话讲“实力强”： 业：谈到保险业，就不得不说一说我所在的中国平安。 它是中国第一家股份制保险企业，资本实力雄厚，截至16年公司总资产已达5.58万多亿（指向彩图数据）。 平安有5000多个分支机构，为超过1.31亿的客户提供专业服务（指向彩图数据）。 作为一家综合金融服务集团，平安的业务范围涵盖了保险、银行、投资三大领域，能一站式满足你买房买车买保险，投资储蓄信用卡的多元化金融需求。（如客户对综合金融有兴趣，可将综合金融篇彩页留给客户慢慢了解。） 注：向客户讲解时，可使用公司最新数据。 。 1句话讲“声誉好”： 业：平安成立至今获得无数荣誉，2016年中国平安在《福布斯》全球上市公司2000强排名中第20位，荣获《财富》世界500强第41位，蝉联大陆非国有企业第一名，中国平安致力于承担社会责任，连续15年荣获“中国最受尊敬企业”称号。 。 2句话讲“专业精”： 业：这些口碑的建立至少有2方面原因，第一个原因是平安的专业，就拿我所在的平安人寿为例，它目前产品数量已达60多种，能满足客户重疾、医疗、意外、养老等全方位的保障需求。 同时，平安人寿还通过专业的企业培训和完善的管理机制，打造出了一支专业的寿险销售队伍。 。 3句话讲“服务优”： 业：第二个原因就是平安非常重视客户服务。 除了每年的客服节等活动外，平安还提出了“标准案件，资料齐全，两天赔付” 的承诺。 此外，平安还首创了MIT移动展业、保单E服务和一账通，让你足不出户就可享受从承保到保单打理的一站式贴心服务，让你的生活更简单。 。 请和你的同桌互相演练10句话讲公司 时间：5分钟 。 讲自己 缘故客户更希望看到我们怎样的状态？ 认同保险 追求成长 …… 。 业：其实我以前对保险也不了解，但经过这段时间的学习，我觉得每个人都需要保险保障，保险行业的前景非常好，平安也国内最优秀的保险公司之一。 正因为这份工作很有意义，既能帮助别人，又能成就自我，所以我就来平安了，并且要在平安一直好好的干下去。 2句话讲“认同保险、追求成长”： 。 请和你的同桌互相演练2句话讲自己 时间：3分钟 。 讲保险 如何能直观快速的让客户体会到寿险的真谛？ 画图讲保险 …… 。 业：来到平安以后，我也了解到很多有价值的理念。老陈你看这个图（指向彩页图表），比如这是我们的生命线（指a线），从我们出生那一刻开始，还会有另一条线始终伴随着我们，就是支出线（指b线），因为我们的一生都需要消费，你也认同吧？ 客：是呀，人活一世始终都要花钱呐 通过“草帽图”讲保险： a b 。 业：但我们能赚钱的时间却是有限的，大约就是25岁到60岁期间。这是我们的收入线（指c线），这个阶段我们需要准备一生要花的钱，包括：生活费用、买房买车的费用、生育和抚养孩子的费用、孩子长大后创业和成家的费用、自己的养老费用，应急所需的费用（指d处）。 c d 。 业：可是，老陈，你想没想过，我们什么情况下会中断收入呢？大概是生病或者意外的情况下，你说是吧？ 客：那肯定啦。 业：是啊，老陈，这种情况下我们的收入就无法保障了，一旦