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经 典 礼 仪 目 录 商务仪态-基本要求 商务仪态-服装礼仪要点 商务仪态-男士西装 商务仪态-西装配饰 商务仪态-女性着装六忌 商务仪态-女性商务服饰 商务仪态-女性套裙选择 商务仪态-色彩搭配 商务仪态-女性化妆 商务仪态-女性化妆原则 名片礼仪-使用索取 名片礼仪-接受名片 名片礼仪-递出名片 访问礼仪-基本步骤 访问礼仪-准备与联系 访问礼仪-基本礼仪 访问礼仪-谈话中 访问礼仪-谈话中 访问礼仪-结束与辞行 座位礼仪-会客座次排列 座位礼仪-尊座图示 座位礼仪-尊座图示 座位礼仪-尊座图示 座位礼仪-乘车位置 其它礼仪-乘车礼仪 其它礼仪-电梯礼仪 其它礼仪-奉茶与咖啡 其它礼仪-中餐与酒桌 其它礼仪-西式自助餐 其它礼仪-交往距离 其它礼仪-女士优先 请用礼貌语言 * 依序取菜;一次最好取一至二样菜; * 不要混用专用汤匙或菜夹; * 餐盘不可再用;正确地使用餐具; * 不可暴饮暴食;不可浪费; * 遵守西餐的礼仪;进食的姿势要正确; * 各种食物的进食方法要正确; * 谈话与离席等。 美国人类学家爱德华·霍尔的划分: 15厘米以内,是最亲密区间,彼此能感受到对方的体温、 气息,一般是恋人、夫妻等之间的距离。 15~44厘米之间,也属亲密区域,如好友之间的促膝 谈心,及恋人、夫妻间的交往。 45~120厘米之间通常是朋友和熟人间相距的距离; 120~210厘米是一般的社交空间,人们的工作交 往和社交聚会上通常保持这个间距; 210~370厘米,则是与一些身份、地位较高人接触 的距离,表现出交往的正式性和庄重性。 370~760厘米之间,是演讲、表演等活动所持有的 距离。 1、上下车(帮女士开车门) 2、进出房门(开房门,女士先) 3、进出电梯门(按好楼层) 4、上下楼梯; (下楼下方2-3个台阶) 5、在无人行道时行走; (外侧) 6、女士进出房间; (帮助穿、脱、拿、挂外衣) 在公共场所及人际交往中,男士尊重女士、牢记“女士优先” 是应有的潇洒风度。 7、有空位或入座 (先请并拉推椅子) 8、握手(女士先伸手) 9、介绍(先介绍男干) 10、就餐(请先尝) 11、购物(提重物) 12、吸烟(征得同意) 13、出现紧急情况 (先帮女士逃生)…… 之四:社交礼仪 . 商务仪态 . 名片礼仪 . 访问礼仪 . 座位礼仪 . 其它礼仪 ① 符合职业特点,淡妆为宜; ② 注意个人卫生,保持整洁美观; ③ 注意举止文明,养成文明习惯; ④ 学会美容修饰,达到仪容美观。 符合身份 男女之别,长幼之别,职业之别, 身份之别,民族之别。 扬长避短 区分场合 办公场合 庄重保守 社交场合 时尚个性 休闲场合 舒适自然 遵守常规 三色原则 三一定律 三个错误不能犯 三色原则: 三一定律: A. 穿西装不打领带; B. 西装上标签未拆除; C.深色西装配白色袜子。 穿西装的七大原则: D、要不倦不挽 E、要慎穿毛衫 F、要巧配内衣 G、要少装东西 A 、要拆除衣袖上的商标 B、要熨烫平整 C、要扣好纽扣 三大禁忌: 皮鞋、手袋、皮带的颜色保持一致; 全套装束颜色不超过三种。 谈判、主持会议、演讲--斜纹? 果断权威、稳重理性; 初次见面和见长辈上司--圆点方格 用中规中矩、按部就班。 酒会、宴会和约会--不规则图案 较随意、活泼、有个性、创意和朝气; 已婚人士之标志,应在领结下3/5处 杂乱 鲜艳 透视 短小 紧 身 暴露 西式套裙:裙长一般至膝上一拳,年长者冷天可过膝 , 置一套单色素色套裙或长裙以适宜严肃、正规的场合。 袜子:要求不露袜口,弹性好,裙装通常穿肉色无花 透明丝袜,冷天也可穿与裙色相配的深色袜。 西装套裙为最宜: 衣服要平整干净,款式大方,色泽与环境相宜。 保持整体和谐(内外衣、上下装、衣与妆、衣与鞋袜、衣与饰物) 面料 点缀 色彩 造型 尺寸 款式 图案 暖色调(红、橙、黄等): 给人以温和,华贵的感觉; 职业便装 职业礼服 中和色(白、黑、灰等): 给人平和、稳重,可靠的感觉,是最常见的工作服装用色。 冷色调(紫、蓝、绿等): 往往使人感到凉爽、恬静、安宁、友好; 1.粉底 2.眼影 3.眉毛 4.睫毛膏 5.胭脂 6.唇膏 7.香水 突出自然美:妆色柔和,不露化妆痕迹。 扬长避短:自我分析是前提,通过化妆巧妙 掩饰不足,突出优点。 体现气质性格:用化妆品体现魅力。 运用色彩造型:明暗起伏,凹凸变化, 引导切割,错觉效应。
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