商务谈判和管理沟通第四次作业.DOCVIP

商务谈判和管理沟通 第三、四次作业 一、填空： 1、商务谈判的基本内容大致包括商品的（ ）、（ ）、（ ）以及与（ ）相关的一些问题。 2、在商务谈判的结束阶段，谈判双方会（ ）或者（ ）。在有些商务谈判中，谈判双方可能在谈判期限内无法达成协议，就可能选择（ ）或者使（ ）来结束谈判。 3、在商务谈判中，对方的（ ）、（ ）、（ ）及最基本的（ ）等内容，均属机密。谁掌握了对方的这些底牌，谁就会赢得谈判的主动。因此，在谈判初期，双方都会围绕这些内容施展各自的探测技巧，以了解对方的虚实。 4、任何谈判者想捕捉有用的信息，不仅要运用耳朵去听，还要运用眼睛去观察谈判对手的表情与动作，更要运用心灵设身处地构想谈判对手的话语，同时还要运用自己的大脑去研究谈判对手话语背后的动机。这种（ ）、（ ）、（ ）、（ ）的“听”，才能被称之为（ ）。 5事实上，（ ）作为一种带有创造性质的工作改进意见的沟通，已经广泛发生在各种企业的管理过程中，并确实对许多企业的经营管理业绩提升，产生了积极和巨大的推动。、 6、（ ）是一项有计划的企业活动，而不是随处可见、随意感觉或是杂乱无章的。它需要遵照一定的（ ）一步步地进行。 7、管理者要从庞大的信息流中选择正确的信息，只有通过同他的（ ）之间的沟通才能实现。 8、（ ）一般指在组织系统内，依据组织明文规