基础礼仪与形象设计培训教材.ppt

崇尚道德 重视亲缘 强调中庸 不偏不倚，折中调和的处世态度 1.1.6 中西方礼仪比较 （1）强调个人至上 （2）强调交际务实 （3）强调女士优先 2.西方礼仪的特点 个人至上 贫穷的母亲—— 务实 女士优先 1.2 礼仪与形象设计 1.2.1基本概念 如果说狭义的形象只关注人的外在风貌，那么广义 的形象则是外在风貌与内在情感修养的统一。 1.什么是形象 基础礼仪与形象设计 ——李倩 第1章 礼仪概述 上编 礼仪 人无礼则不立，事无礼则不成，国无礼则不宁。——荀子 一个人的成功，15%是靠专业知识，85%是靠人际关系与处世能力。 ——安德鲁·卡内基 名 人 说 礼 良好的人际关系者,可使工作成功与个人幸福获得率达85%以上 1.针对10000人的记录进行分析,成功的因素中85%决定于人际关系,而知识、技术、经验只占15%； 2.某年度某地区被解雇的4000人中，不称职的占10%，人际关系不好者则占90%； 3.根据5年的跟踪调查，人际关系好的人平均年薪比优等生高15%，比劣等生高33%。 “礼仪是你最好的