一种使用在线评论信息的商品购买决策分析方法-运筹与管理.pdf

第２７卷　第２期 运　 筹　 与 　管　 理 Ｖｏｌ．２７，Ｎｏ．２ ２０１８年２月 ＯＰＥＲＡＴＩＯＮＳＲＥＳＥＡＲＣＨＡＮＤＭＡＮＡＧＥＭＥＮＴＳＣＩＥＮＣＥ Ｆｅｂ．２０１８ 　 　 一种使用在线评论信息的商品购买决策分析方法 李永海 （河南工业大学 管理学院，河南 郑州 ４５０００１） 摘　要：在线评论信息对消费者的商品购买决策影响非常显著，如何使用数据体量较大的在线评论信息来进行有 针对性的商品购买决策分析是近年来尤为需要关注的一个新研究内容。本文提出一种使用在线评论信息的商品 购买决策分析方法。首先，通过在线评论信息的挖掘来确定了消费者所重点关注的关于候选商品的商品特征及其 权重；然后，通过消费者情感的分析来构建了关于各候选商品的商品购买决策矩阵；在此基础上，通过给出的一种