机械有限公司-品质人员培训资料.ppt

工程技术 供应商 用好材料才可能做出好产品 物料部 不发出不良材料；不把产品放坏 品管工作 生产部、车间 不接收不良，不制造不良，不传递不良，不出货不良 检验 我坚持外圆内方的原则，方的工作标准，圆的工作态度 市场部 顾客永远是对的 顾客 有档次的产品和有档次的服务，我享用不够 售后服务 顾客是我的朋友 和生产部处好关系 是你的一项 本领 品管部与生产部的关系示意图 品管部 前后工序关系 　　　　　 顾客关系 生产部 朋友关系 与生产部建立友好的合作伙伴关系不仅使你的生存空间大大扩展，更有利于品管举措的实施。 内容主要包括 明确我们之间一致的目的，不同的岗位 做事方式要尽可能程序化、文件化并全面理解 像朋友一样往来，掌握更多的实际信息 确保品管政策的透明度 品质管理无儿戏，有要求就要追踪落实。 规定是死的，而人是活的，别忘了条条大路通罗马。 对于违反品管规定事件决不手软。 把供应商当作合作伙伴 共同搞好品质 对于材料或部品的品质问题，供应商比你更深刻有认识，融洽沟通处成伙伴关系，会使你的知识面越来越宽和解决品质问题有无穷帮助 作为伙伴