尔雅公共关系礼仪实务.pdfVIP

公共关系的概述（一）已完成成绩： 100.0 分 1 【单选题】关于营销中应有的言行，下列说法错误的是（）。 • A 、营销人员应该本着对良好的职业操守，解惑顾客的疑问 • B、“诚实”就要知无不言，就要把自己知道的一切都说出来 • C、要善于抓住顾客的需求，在真实有效的基础上，去宣传产品和理念。 • D、“诚”还有另一层内涵就是要讲诚信 我的答案：B 得分： 25.0 分 2 【单选题】兄弟骑驴的故事说明（）。 • A 、做事不能太主观妄断 • B、要虚心以待 • C、不必太过在意别人对自己的议论，要有自己的主见，只要认定是正确的，就要义无 反顾的去践行 • D、应该多听取他人的意见 我的答案：C 得分： 25.0 分 3 【判断题】只要是道德和法律允许的办法，都可以用来实现自己的目的。（） 我的答案：√得分： 25.0 分 4 【判断题】所谓的行要有果指的是行动的效果一定会向良好的方向发展。（） 我的答案：× 公共关系的概述（二）已完成成绩： 100.0 分 1 【单选题】（）是公共关系的根本目的。 • A 、提升社会组织在公众的影响力 • B、为了让公众更加了解社会组织 • C、为了塑造社会组织的自身良好形象 • D、为了促进社会组织与公众的交流与合作 我的答案：C 得分： 20.0 分 2 【单选题