电子商务的风险管理与审计对策研究正文.docVIP

一、我国电子商务的发展现状及其存在的风险 （一）电子商务的定义 电子商务分为广义和狭义两种，狭义的电子商务（Electronic-commerce）指电子交易，侧重商务活动中的交易行为；广义的电子商务（Electronic-business）则是包括电子交易在内的利用网络进行的全部商业活动。它涵盖了企业内部的生产、管理、营销、财务，以及企业间的商务活动等。 李大军.电子商务[M].清华大学出版社,2003：7-8.关于电子商务的定义，国内外的学者和专家提出的见解既有区别又有相似之处。总的来说，笔者将其归纳为是运用计算机软件、硬件设备和Internet，通过一定的协议连接起来的电子网络环境进行的各项商务活动。因此，电子商务是利用各种电子工具和电子技术从事各种商务活动的过程，目的是要实现企业乃至全社会高效率、低成本的运作。 李大军.电子商务[M].清华大学出版社,2003：7-8. （二）我国电子商务的发展现状及特点 从1998年3月我国第一笔互连网网上的成功交易起，电子商务已经在我国走过了近十年的发展历程。2005年，我国电子商务交易额达到7400亿元，比2004年同期增长了54．2%。2004年到2006年，电子支付市场每年以高于30%的速度增长。 郑云成.2005-2006年中国电子商务市场及投资机会年度研究报告[EB/OL].:IT专家网，2006-08-31.国内一家知名的市场研究和管理咨询机构的报告 郑云成.2005-2006年中国电子商务市场及投资机会年度研究报告[EB/OL].:IT专家网，2006-08-31. 赵国栋.中国电子商务市场进入成长期[EB/OL].:北方网IT浪潮,2006-05-16. 目前我国电子商务的发展呈现以下特点：1．发展理念改变。纵观中国电子商务十多年来的发展历程，经历了从疯狂到迷茫再到理智的过程，全行业内部正在悄然的发生变化。许多企业改变原有的发展理念，开始了新的商业模式的探索，从注意力经济向购买力经济转变。2．网站建设发展迅速。近几年来，不仅许多传统行业和知名企业纷纷开始涉足电子商务，建设属于本行业和本企业十分具有特色的网站，不少规模不大的中小企业也相继建立了自己的网站，通过电子商务这条最新的渠道发展业务，网站数量增长迅速，极大地方便了人民群众的日常生活。3．五个“金字”工程是中国电子商务发展的重要基础。由于意识到电子商务的高效率，低成本对增强企业竞争力和发展国民经济的推动作用，中国政府从1997年开始相继实施了“金桥”（国家共用信息通信网）、“金卡”（国家金融自动化支付系统及电子货币）、“金关”（外贸业务处理和进出口报关自动化系统）、“金税”（全国增值税专用发票计算机稽核网络系统）以及“金贸”（实施中国电子商务应用的大型工程）等五个“金字”工程，这些工程涉及多个经济领域，形成了我国电子商务的物质基础与技术保障。 （三）电子商务存在的风险 电子商务这种新型的交易方式，在给企业带来效益，给消费者带来便捷的同时，由于其自身的发展受到社会、经济、技术等各方面环境的制约面临着各种风险的事实是客观存在的。笔者将这些风险归纳为以下几个方面： 1．安全风险。由于电子商务主要通过网络进行商务活动，因此来自互联网上的黑客的攻击、病毒的侵扰无疑会给电子商务活动增加许多不定的风险。如，未经授权运用各种技术手段窃取篡改他人信息，假冒合法用户发送虚假信息，因为黑客或病毒的攻击造成网络系统无法正常运行等等。全球著名的雅虎等5家大网站曾连续受到黑客的攻击，迫使网站停止服务许多个小时，使企业受到了巨大的损失。 2．系统风险。系统风险也称为不可分散风险，这种风险不是企业自身能够控制的，而是受企业外部环境所制约的。政治因素、经济形势、社会发展、网络环境变化都是影响电子商务发展的系统风险。 3．管理风险。在电子商务环境下，电子储存介质代替了传统的纸质工具，客户的订单，企业的发货单、发票、电子货币或收付款凭证等以电磁信息的形式在网上传递。信息的修改和删除变得毫无痕迹，给管理带来了新的难度。全部业务流程通过计算机程序加以实施，增加了企业内部控制的复杂性。另外加上网络管理人员业务素质不高，安全警惕性差，信息的延迟传递，管理制度的缺失或是制度执行的不力，从而产生管理风险。 4．信用风险。电子商务是以网络为媒介的交易手段，交易过程的虚拟性是形成信用风险的主要原因。据调查，在不愿意选择网上购物方式的消费者中，绝大部分是因为对网上物品的质量和付款方式有所质疑。另一方面，站在卖方角度上看，的确也存有在提供货物或定单以后客户不付款的风险。 二、研究文献回顾 对于电子商务的风险管理，国内学者孙宝文、李辉 孙宝文、李辉.电子商务的风险管理与审计研究[J].中央财经大学学报,2003(5):78-79. 孙宝文、李辉.