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- 2019-06-09 发布于四川
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“快”:要快速的把顾客拉到自己的柜台,快速拿出几款机模给顾客看,留住顾客。 “准”:准确的了解顾客需要什么功能的手机,然后重点推荐适合他的机型给顾客。 “狠”:在顾客对这款机型感兴趣,喜欢之后,要狠下心来,赶快促成顾客去买单。 (因为节日人流量较多,我们抢的就是时间卖机子,时间越短成交量才会越多,不应该在柜台上给顾客慢慢调试功能,以免导致其他顾客的流失,失去更多的销售机会) 1)保卡的填写:要根据各店的情况正确填写保卡,如:某些店回执联日期需填写,但有些店日期不允许填写,所以到店实习时就应熟悉掌握如何正确填写保卡,不应到节假日促销当天手忙脚乱,切记,保卡的日期须大写。且保卡一定要等到顾客付款后、核对付款回单无误后才能填写。 2)给顾客清点:填完保卡、盖章之后要给顾客清点配件,说明书,保修卡,发票等所有物件,不能一下全部装进购物袋不予清点,以免引起售后纠纷。 3)三包说明:保修一年,全国联保,有质量问题经过检测7天包退,15天包换。 4)电池充电说明:每卖完一台机子,最后须跟顾客说明新的电池前3次一定要用完再用直充充8到10个小时,有座充的情况下须补充不能用座充充电),这样对新电池使用寿命有益,以后待机时间可更持久 * * 欢迎大家加入 金立公司 临促工作要求 对临时促销员的要求: 1、工作态度: 有激情、有热情、主动、持之以恒、有亲和力、声音洪亮、口齿伶俐、举止大方、反应灵敏 ,要有耐挫力。 2、工作精神: 吃苦耐劳:几个简单的动作,如喊宣传口号,发放传单,举牌等, 需要大家有这种精神,才能把最简单的事情,做到做好。 有上进心:要把工作当做是一个学习社会经验、与人沟通的平台。 有责任感:对你工作的企业和你个人都要有责任感。 “阿Q精神”: 不要认为自己的工作很平凡,放开心怀,微笑对你身边每一个人 临促工作要求 对临时促销员的要求: 3、工作职责: 1)按公司规定的时间,按时上下班及按规定时间进餐,不迟到、不早退; 2)礼貌对待每位消费者; 3)按照卖场负责人分配的工作,认真执行; 4、仪容仪表: 1)穿着公司下发的工作服,如果没有下发服装,则统一要求为:上身穿浅色系的服装,下身穿深色系的服装。 2)配带公司下发的绶带,绶带从左到右的方向配戴。 3)男生不能流长发,女生长发要盘起,前面的头发不能挡住眼睛. 4)总之,仪容仪表要给人感觉干净,整齐,大方、得体 临促工作要求 临时促销员的工作内容: 一、、工作上班前10分钟的准备工作: 1)观察周围的环境及卖场的环境; 2)询问卖场负责人(我公司正式促销员),了解本品牌手机在店内的促销活动、了解所有商品在店内的零售价格、了解整个店内有哪些促销活动、了解你做为今天这个店内的临促,你需要做什么具体工作。 3)需分清人物身份,哪些是店内的营业员,哪些是其它厂家的促销员。 临促工作要求 临时促销员的工作内容: 二、工作中需做哪几种具体工作: 1、发单页: 要求:不要站在一个地方,要观察人流量最集中的地方,千万不要站到死角;不要见人就发,要看准是什么样的人;有主动等;胆大、心细; 2、站展台: 要求:对展台上所陈列的机模要非常熟悉,对促销活动信息也要了解的熟悉 临促工作要求 临时促销员的工作内容: 二、工作中需做哪几种具体工作: 3、进柜台内销售机器: 要求:对产品的所有功能要非常熟悉,主动出击,与顾客交流,反应要快,要有与竞争对手斗争的心态。 特别有注意“真机的安全” 4、举牌: 要求: 选人时一定要求个子比较高的临促是做这岗位,这样才可以更突出我们的宣传;胆大、自然不能扭扭捏捏,含羞答答的样子,喊口号时声音一定要洪亮;对口、对手、对脚 要做终端人海战术 常用的终端人海战术 “抢”:抢位置、抢口号、抢顾客!使产品信息、促销信息直接打动消费者。 “围”:信息轰炸,强化促销信息,通过传单散发、导购牌、促销口号等组合层层引导,强化促销信息在消费者心中的印象,进而产生购买的可能。 “堵”:巧妙的“站(占)位”引导客流改向,利用大而醒目的导购牌形成终端宣传的据点,把临促相对集中在客流量流动最频繁的地点进行宣传,能有效地将人流从主通道进行“围堵”,从而改变客流的流向。 常用的终端人海战术 “拦”:针对有效的购买群体进行有效“阻”拦,一般而言,各商场的商品是按功能、型号陈列的,因而在这一区域集中的为有效的购买群体,针对这一群体最有效的手段是,不定期地让临促人员进行传单的散发,有意识地转移这一消费群体的注意力。 “截”:对于已成交但未离开商场的顾客,这一部分消费者虽然已购买了产品,但其仍在商场闲逛,如果引导到位可以说服其重新选择品牌,因此在培训过程中应让促销员留意收银台交款的购买者,如果一发现其在购买后仍在闲逛的人
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