钱旭潮 河海大学商学院市场营销系 */31 * * 第 14 章 执行、评价与控制 三流的点子加一流的执行力,永远比一流的点子加三流的执行力更好。 —— 孙正义 日本软银集团董事长兼总裁 第14章 执行、评价与控制 要点 行动方案 预算编制 市场状态评价 营销效率评价 控制 营销控制 营销评价 营销计划 营销执行 营销绩效 营销执行 将营销计划转化为行动方案,合理配置、调动企业资源到各项营销活动中,并保证营销计划完成以实现企业经营目标的过程。 即决定由谁去做(Who)、什么时候做(When)、在什么地方做(Where)和怎样做(How)。 第14章 执行、评价与控制_执行 行动方案 对营销计划中的目标、任务进行分解,明确目标达成的时间、区域,规定具体的参与部门、人员和资源配置,然后对行动方案进行可行性评价。 制定行动方案可归纳为目标分解、任务确认、进程安排、资源配置和状态反馈五个方面。 从方案时期的长短看,行动方案可分为年度、季度、月度、周、日行动方案,越是短期方案,任务安排就越细致、明确。 第14章 执行、评价与控制_执行 第14章 执行、评价与控制_执行 目标分解:将营销总目标分解到各部门甚至个人 任务确认:确认各部门、人员为达成目标所要开展的活动 进度安排:营销活动开展的时间表 资源配置:为要开展的营销活动配置人财物和关系等资源 状态反馈:对企业的营
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