[管理学]四级人力资源：绩效管理.ppt

人力资源管理员 绩效管理 第一节 绩效管理系统的确立 1、知识要求 绩效管理的概念和特点。 绩效管理系统的基本内容。 制定绩效管理制度的要求。 2、能力要求 起草绩效管理制度草案。 检查绩效管理制度的执行情况，分析存在的问题，提出改进制度的建议。 1. 绩效的性质和特点 1.绩效的多因性（从绩效的形成来看） 2.绩效的多维性（从绩效的考核来看） 3.绩效的动态性（从发展的角度来看） 2.马斯洛需求理论： 5.自我实现需求：自为自主、自我实现 4.尊重需求：尊重与荣誉 3.归属需求：友谊与温暖 2.安全需求：安全与稳定 1.生理需求：谋生与生存 3. 绩效的影响因素 4. 绩效管理——为实现组织发展战略目标，采用科学的方法，通过对员工个人或组织的综合素质、态度行为和工作业绩的全面监测分析与考核评定，不断激励员工，改善组织行为，提高综合素质，充分调动员工的积极性、主动性和创造性，挖掘其潜力的活动过程。 基本特点： 1.绩效管理的目标（改善、优化、激励、提高） 2.绩效管理的范围（覆盖所有人员和所有活动过程） 3.由一系列具体的工作环节组成 4.是一套正式的、结构化的制度 5.是以绩效考评制度为基础的人力资源管理子系统 5. 绩效管理系统与其他系统的关系 6. 绩效管理系统设计的基本原则 （一）公开与开放的原则 1