企业年度培训需求调查报告课件.docVIP

, 2010年下半度培训需求调查报告 第一部分 调查简介 一、调查背景、目的： 为针对我司销售人员制定2010年下半年度培训计划，确保培训内容切实可行，且是目前我们最紧急、最需要、最缺失的管理（技能）内容，进而切实提升工作绩效，特拟定培训调研问卷。 二、调查时间： 调查问卷发放：2010年8月21日 调查问卷收回：2010年8月24日 调查报告撰写：2010年8月25日 三、调查对象： 管理层：总经理助理、南北区总监、KA经理共4人； 员工层：南北区及KA销售部区域省区、城市经理共34人； 四、调查方式： 发放纸质问卷填写后收回，发放问卷37份，回收21份，回收率55.3%。其中管理层问卷发放4份，回收4份；回收率100%；员工层问卷发放33份，回收32份(其中一份问卷为理货员，未反馈)，回收率97%。 五、调查问卷： 本次调查问卷分员工版和管理层版，主要分为“培训组织与安排”和“培训需求分析”两部分内容。即从横向（员工个人角度分析）纵向（主管领导站在公司角度，结合公司年度战略目标和下属实际岗位绩效进行有效分析）两方面对培训对象进行培训需求挖掘、分析，确保培训需求的有效。 培训组织与安排：设置8个半封闭式问题，主要围绕“培训时间、培训周期、培训形式、培训讲师、培训地点”等主题，分析汇总以便从培训保障方面，使得培训效果达到最好。 培训需求分析：设置5个半封闭式问题和5个开放式问题，