物业项目经理必须做的事.pptVIP

物业项目经理必须做的事雨轩物业2014年9月19日 物业项目经理必须做的事 每天必须做的日检工作：（1） 1、每天对小区进行巡视一次（安全、卫生、设备、违章等），了解各岗员工的现场管理及操作情况，发现问题及时纠正，包括办公场所、员工宿舍、生活方面等进行现场检查 2、每天早上抽检各部门负责人对上一天的工作完成情况及需要经理或其他部门协调的工作，经理做好重点工作的安排及指导 3、每天抽查日常报修维修工作，按维修时限完成报修，确保维修及时，对重大维修事件亲自督导及跟进 1/8 物业项目经理必须做的事 每天必须做的日检工作：（2） 4、对管理处费用进行审核、报销审批 5、项目内外部关系的沟通和协调，包括工程维修或质量投诉、服务投诉、重大安全突发事件的处理 6、回顾管理处管理中的不足之处，并想出准备改善的方法与步骤 7、总结自已一天工作失误的地方加以改进 2/8 物业项目经理必须做的事 每周必须做的： 1、每周定时召开周例会，各部门主管或者班长汇报本周的工作总结及下周工作计划 2、召开一次物业费收取情况专题会议 3、各类周报表的审核上报总公司 4、对新招聘人员的工作情况进行考核、考察 5、对新入职员工培训学习情况进行抽检 6、整理自已的文件 7、一次与一名员工谈话，了解员工思想动态和工作情况 8、进行一次自我总结 3/8 物业项目经理必须做的事