11466-《现代企业人力资源概论》---完整复习资料.pdfVIP

第一章人力资源管理基本概念与原理

第一节基本概念

1、人力资源管理是一个有机系统，由劳动力的供给者（微观主体）、劳动力的使用者（用人单位）和劳动力的

调节者（外部环境）所构成。P2

2、人力资源管理者面临的最大难题：达到整体效益最大化。人力资源管理的核心概念就是管理的成本收益。

3、人力资源是指在一定时间空间条件下，现实和潜在的劳动力的数量和质量的总和。从时间序列上看，包括

现有劳动力和未来潜在劳动力；从空间范围上看，分为国家、区域、产业或企业、家庭和个人的劳动力，

包括劳动力的数量、质量和结构。

4、人力资源的内涵至少包括劳动者的体质、智力、知识、经验和技能等方面的内容。P4

5、人力资源的特点：①自有性（自身所有）；②生物性（存在于人体之中）；③时效性（与生命周期有关）；

④创造性（有意识的）；⑤能动性（自我开发，自我管理）；⑥连续性（可连续开发）。

6、人力资源管理：是组织为了实现既定目标，运用现你管理措施与手段，对人力资源的取得，开发，保持和运用等

方面进行管理的一系列活动的总和。P5

7、（简答题）人力资源管理与人事管理的区别：P6

①重心不同：传统人事管理将事作为重心，把人降格为“执行指令的机器”，着眼于为人找位，为事配人。而人

力资源管理则将人作为重心，把人作为第一资源，既重视以事择人，也重视为人设事。

②开发程度不同：传统人事管理将人视为组织的财产，部门所有、闲置和压抑等现象严重，只重拥有而不重

开发使用。现代人力资源管理将人力资源作为劳动者自身的财富。作为人力资本，它有增值的本能。因而

个人、组织和社会均重视人力资源开发使用，一量闲置和遭到压抑，则具有在市场机制作用下重新配置的

本能。

③主体不同：传统人事管理的主体是行政部门，管理制度受到领导人意志左右，个人、组织包括企业均是被

动的接受者。而人力资源管理的主体也就是市场运行的主体，他们的行为受到市场机制的左右，遵循市场

通行规则和人力资源管理自身特有的规律。

④传统人事管理的部门作为组织内的一个从事执行的职能部门，从事日常的事务性工作，而人力资源管理部

门纳入决策层，把人的开发、利用、潜能开发作为重要内容，鼓励成员参与管理，将人力资源管理部门作

为组织战略决策的参与者。

⑤人力资源管理是交叉性学科，更加强调管理的系统化、规范化、标准化以及管理手段的现代化，突出了管

理者诸要素之间互动以管理活动与内外部环境间的互动。

8、人力资源管理的发展趋势（5强调）：

①同时强调个人和集体；②同时强调理性与情感；③同时强调权威和民主；

④同时强调能力与资力；⑤同时强调即时工资与长远收益。

9、人力资源管理发展3阶段：

（1）人事管理阶段。基本特征：①职责范围狭窄；②与组织目标联系不紧密；③在企业中的地位不高。

（2）人力资源管理阶段。基本特征：

①企业首席执行官开始关注重视有关人的管理工作，并由副总裁级的领导主管这方面的工作；

②企业对有关人员的管理方面的投资大幅度增长；

③对人事工作者的资历和能力要求越来越高，其待遇也有较大改善，人事主管在组织决策层开始享有较

大的发言权；

④企业越来越重视各级管理者和员工的教育培训工作。

（3）战略性人力资源管理阶段。基本特征：

①出现“以人为中心”、“人本主义管理”、“人是企业最宝贵的财富”；

②“企业的首要目标是满足员工的发展需要”等新的提法与概念，反映了管理价值观的深刻变化。

10、（多选题）人力资源管理的基本功能：获取、整合、保持、评价、发展。P7

11、人力资源管理中的矛盾，个人和家庭的微观层次：个人人力资本的投资与收益的关系；企业中观层面：企

1/30

业人力资源管理成本与企业效益的关系；国家或社会宏观层面：社会的人力资本投资（教育、培训、迁徙

和卫生保健等）与宏观效益之间的关系。

12、（简答题）人力资源管理的基本内涵：

①任何形式的人力资源开发与管理都是为了实现一定的目标；

②人力资源管理必须充分有效地运