t211(金融风暴下电销中心的人员管理挑战跟思考)资料精.pdfVIP

2009 中国呼叫中心及企业通信大会 金融风暴下电销中心的人员管理挑战与思考 分享者：李文香 联系方式： wenxiang-li@ shuixin22@ 博客：http :// 李文香Elizabeth Lee 1 课堂规定 三不一要 不考试 不叫醒睡觉的学生 有一次 教授演讲正讲得不亦乐乎的时候 发现竟然有人在睡觉 就很生气，叫旁边的学生把他叫起来 没想到那个学生竟用很不屑的口气说 「是你把他弄睡着的， 你自己叫」 课堂规定 三不一要 不考试 不叫醒睡觉的学生 不请学生回答问题 某位甲同学在上课睡觉... 被老师发现 他火