企业职业化人员的七种心态.pptVIP

企业职业化人员的七种心态 ;一、积极的心态 二、包容的心态 三、敬业的心态 四、付出的心态 五、合作的心态 六、学习的心态 七、感恩的心态 ; 心态的含义：就是指对事物发展的反应和理解,表现出不同的思想状态和观点。 世间万事万物，你可用两种观念去看待，一个是正面的，积极的，另一个是负面的，消极的。就象钱币，一正一反；该怎么理解这一正一反的内涵，这就是心态，它完全取决于你自己的想法。心态管理的目的主要是将负面的情绪转化成积极的情绪，不断排除实现目标的情绪干扰的过程，最终形成积极健康的心智模式。 ;态度不错，能力差。 则在日常工作中，就要有针对性进行能力方面培训。;有才有德是A级 有才无德是B级 无才有德是B级 无才无德是C级 ;职业化人员的核心思想：一个中心两个基本点 “一个中心”：以客户满意为中心，感动客户 “两个基本点” ：A.团队协作 B.持续学习 ;一、积极心态;积极的员工像太阳 照到哪里哪里亮;消极心态表现：;以下数据你发现了什么？;二、包容的心态; 六尺巷的故事 千里家书只为墙 让他三尺又何妨 万里长城今犹在 不见当年秦始皇