绩效及绩效管理培训课件.pptVIP

目标管理与绩效管理实践;本课程框架：;（一）什么是绩效？ ; 绩效管理是一个在如下三个层面对绩效进行定义、衡量、评估、提升和激励的流程： 公司 部门（事业部、部门或团队） 个人;（三）绩效管理的主要步骤;目标、指标、目标值、任务;什么是目标？什么是指标？;什么是目标？什么是指标？;什么是目标？什么是指标？;什么是目标值？;什么是目标值？;什么是目标值？;建立法治社会 ;目标=指标族+目标值;目标与任务;目标与任务的区别;如何寻找关键绩效指标？;1.职位说明书找指标;某公司培训专员从工作说明书中寻找出的KPI;职位说明书找指标的工具;职位说明书找指标; 2.价值树法;什么是价值树？;价值树案例;价值树 操作的步骤 ;第一步：开发业务“价值树”;第二步：确定影响大的“关键业绩指标”;第三步：将“关键业绩指标”分配给有关经理;第四步：确立“关键业绩指标”目标值; 3.鱼骨图与头脑风暴;鱼骨图与头脑风暴法;头脑风暴法运用的规则;车为什么脏？;治病的行动策略;治病的策略鱼骨图;鱼骨图运用方法;如何找到“鱼刺”;如何找到“鱼刺” 1、关键结果领域法——KRA;电信企业的关键结果;如何找到“鱼刺” 2、短板;案例;如何找到“鱼刺” 3.策略和关键因素;大选获胜的关键因素;大选获胜的策略;布什大选获胜的KPI;如何找