跨部门沟通与协作(讲解版)(精).pptVIP

“推倒部门墙” —跨部门沟通与协作 培训讲师：邱明俊 二0一0年四月二十五日 1、用心理解跨部门沟通 2、跨部门沟通与协作 3、本企业实战案例研讨 6、训后建议与行动方案 5、现场互动与学员问答 4、在实践中提升你自己 目 录 什么是跨部门沟通 为什么要学跨部门沟通 我们需要解决哪些问题 第一讲：用心理解跨部门沟通 什么是跨部门沟通 指在同一组织内不同的部门与部门之间的沟通。 人力资源部 财务部 业务管 理部--- 安全质量 监察部--- 为什么要学跨部门沟通 总经理 期望 竞争对手逼的 求人难 运行速度慢 造成损失 分享：1、每个部门都很辛苦2、即要分工又要协作3、公司越大越要多沟通 跨部门沟通与协作中我们需要解决哪些问题 沟通的能力与技巧 跨部门协作困难 客观存在的个体差异 不容忽视的“部门墙” 存在部门职能的模糊地带 6 5 4 3 2 备注 1 主讲内容 第二讲：跨部门沟通与协作 跨部门沟通与协作15招 跨部门沟通与协调实战问题 跨部门沟通与协调实战案例 一个图形带给我们的思考 如果树根有问题,怎么办? 这里的问题我解决不了,怎么办? 分享：通用技巧库 八局八群 联谊会 给面子 交换 送礼 请教 会议 忍 说明 内容 序号 第一招：象总经理一样思考 领导力 用人 决策 成本 多难问题 期望 问题处理 第二招：倡导“小”文化 搞定文化 承担的