管理沟通-7伦理与管理沟通.pptVIP

问题（3）是在必要的时候，一味修正自身的价值认知或判断，以迎合受众的价值需要，存在即合理，是换位思考最经典的例证。有何负面效应？ 问题（4）的例子可见案例“一位高级审计师的困惑”，在个人利益和组织利益、短期利益和长远利益、经济效益和职业道德等之间如何在沟通中取得平衡。 对于问题（3）（4）的解决，需要“第三只眼睛”来看世界，所谓“第三只眼睛”要求站在社会人的角度来看待自身的沟通行为。 对于（3）的情形，放在有第三者参与的沟通环境中就出现沟通障碍，也就会影响与其他社会人的沟通； 对于（4）的情形，沟通伦理要站在社会的角度来认知。 管理沟通：成功管理的基石 第七章 伦理与管理沟通 主讲教师：黄爱华 2010年11月 * 本章基本要点 * 1. 管理沟通中伦理问题的引入 自我伦理态度的评价用P295的测试表对自我伦理态度进行测试，认识自身在伦理中问题，为随后学习并修正自身的态度提供目标。 案例讨论： 阅读P283的案例“强生公司在全球范围内召回泰诺”，讨论该案例后面所附的问题。 对照国内外其他企业，说明管理沟通中伦理的必要性。 * 2.管理沟通中伦理道德的判断 小案例讨论： ? 就P287关于修建水电站的例子，讨论近些年来我国企业的伦理道德观的变化。 ? 你认为应该如何对管理沟通中的伦理道德观进行判断？ * 管理沟通中伦理道德观判断维度