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基本礼貌用语分为:欢迎语、问候语、告别语、称呼语、祝贺语、道歉语、道谢语、应答语、征询
语
1欢迎语:欢迎您来我们宾馆、欢迎光临
2问候语:您好、早安、午安、早、早上好、下午好、晚上好。
3告别语:再见、晚安、明天见、祝您旅途愉快、祝您一路平安、欢迎您下次再来。
4称呼语:小姐、夫人、太太、首长、那位先生、那位女士、大姐、阿姨、您好。
5祝贺语:恭喜、祝您节日快乐、祝您圣诞快乐、祝您新年快乐、祝您生日快乐、祝您新婚快乐。
6道歉语:对不起、请原谅、打扰您了、失礼了。
7道谢语:谢谢、非常感谢。
8应答语:是的、好的、我明白了、谢谢您的好意
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