《第十三章企业社会工作》-公开课件（设计）.pptVIP

 第十三章  企业社会工作  一、定义 企业社会工作是运用社会工作的理念与方法，主要在企业内外从事员工的生产适应、环境协调、福利保障、职业生涯发展的管理工作，其目的是在员工职业与福利发展的基础上提升企业效率。它是企业管理的有机组成部分，是社会工作理念、方法在企业管理中的运用。 “富士康的问题本身就是一个庞大的社会问题。计划经济时代，工人是单位的人，一切工作生活问题都由单位解决，而市场经济，工人是社会的人，社会问题就应该由社会工作者来解决。” 二、要素与实施 1.企业社会工作服务模式 企业社会工作主要关注的是劳动人士的工作生活素质和职业福利,注重就业者就业及工作生活服务,因此,其工作模式就表现为“个人发展取向模式”和“社群权益取向”模式。“ “个人发展取向模式”是与工作生活相关的心理-社会服务(Psycho-SocialServices)模式:如雇员辅导、劳动者支持小组、压力舒缓课程以及人际关系训练;对雇员的职业培训或再培训;与就业相关的服务,如就业介绍与选配,面试的训练与模拟,就业后的跟进辅导等等。 个案：企业社会工作介入员工职业压力的个案研究 33岁案主李某大专毕业，夫妇与公公婆婆住一起，女儿两岁大。工作岗位是前台接