人力资源管理师(一级)考点-3培训与开发.docVIP

员工培训系统构成：①需求分析-②规划③实施管理④评估反馈 培训趋势: ①加强新技术在培训中的运用②加强对智力资本的存储和运用③加强与外界的合作④新型培训方式的实施与开发 企业培训开发职能部门的组建模式: ①学院-②客户③矩阵④企业办学⑤虚拟培训组织 规划的内容: ①结合企业的发展需求，制订合适的中长期培训开发计划和年度计划②实地满足企业内部员工职业生涯发展的需求③使企业培训开发规划符合投资效益，得到高层领导者的重视与支持④贯彻实施，充分发挥作用 规划的前提: ①经营战略与培训需求：企业经营战略：集中-（提高市场份额）、企业内部成长-（新市场和产品开发、革新与联合）、外部成长-（通过发展更多的经销商和供应商或通过收购以使公司进行新的市场领域）和紧缩投资-（强调经营的财务清算和业务剥离）②员工自我发展期望与对企业发展期望值的关系③企业人力资源的质量分析：数量资源和质量资源 影响企业发展因素：①人力资源（智力资本）②技术创新③产品的质量和价位④财务实力 影响员工发展因素：①心理品质②知识③技能④态度⑤勤奋程度⑥满意程度 企业员工培训开发规划的制订：①全面掌握各类员工的知识、技能等方面的素质状况，深入进行员工培训开发的需求调查和分析，提出具体的分析报告②确立企业员工培训开发的总目标和总任务③明确各类人员的培训目标、培训内容及培训要求④初步拟订企业员工的培训开发规划草案⑤对规划草案进行必要修