程冬梅-财务部玛萨学习总结.ppt

玛萨学习总结及建议 主讲财务部：程冬梅 2011年3月23日 玛萨学习总结及建议 一、总结 二、建议 三、部门改进方法及措施 玛萨学习总结及建议 （一）学习总结 1、明白了什么是团队 2、企业与员工之间的关系以及企业各阶层的作用 3、会议的重要性 4、情绪管理的重要性 5、感受到了玛萨是如何经营它的大爱 6、团队是公司的资产，才能为公司创造价值，才能让公司更具有价值 玛萨学习总结及建议 （二）建议 玛萨学习总结及建议 （三）部门改进方法及措施 1、打造一个学习型团队 1）设定部门工作准则（按各岗位情况进行相应知识培训，今年培养最少二位部门储备干部人才）： 准则1：清清楚楚算帐，明明白白做人 准则2：默默无闻创收，轰轰烈烈省钱 准则3：诚信为本，操守为重， 坚持原则，不徇私情准则4：深入财务分析，做好领导参谋准则5：完善财务流程管理，有效降低业务风险 准则6：推行全面预算管理，有效降低经营成本准则7：科学调度资金，拓宽融资途径，保障资金需求 准则8：专业高效，积极上进，身心健康，微笑服务 玛萨学习总结及建议 2）早会：每天8：35召开，10分钟以内完成，早会内容为：喊部门口号，部门工作准则，跳手语舞，表扬先进，当天主要工作及特殊事项汇报（先运行一个月，在过程当中视情况进行调整） 3）周例会：每周一下午13：35至14：05分，半小以内完成，主要内容为：传达公司思想方针，统一思想，贯彻执行，总结上周工作及本周工作计划（轮流主持，培养表达能力） 玛萨学习总结及建议 2、感动员工 1）庆祝生日（员工本人、重要的家人） 2）节日礼品 3）多举行集体活动（运动） 4）对有困难的员工及时给予关怀，多关注员工的思想动态，并正确引导 5）营造一个积极快乐的工作氛围（部门负责人以身作则，公平公正，并能以好的习惯影响周围的人） 玛萨学习总结及建议 3、情绪管理 1）4月至5月先从部门负责人开始进行考核：发生不能控制情绪的形为，每次罚款50元，并计入部门活动经费（请各部门进行揭发与监督） 2）6月1日以后同时对其他部门人员进行考核：当发生不能控制情绪的形为，每次罚款20元，并计入部门活动经费（请各部门进行揭发与监督） 3）见到同事要面带笑容，并说：你好！ * 备注：以上项目可以以部门为单位进行PK，并定期张贴考核结果。 公司制定一个考核表格，定期张贴结果 是否发挥树干作用 六、中层干部 公司制定一个，每个部门制定一个 感动员工计划 五、如何感动员工 各部门做好费用预算，并每月进行分析、总结 是做好工作的一个工具 四、学会利用数据说话 部门制定奖惩机制及标准 有效考核 三、情绪管理 会后有专人考评，分析总结，利于下次改进 目的及效果 主张多样化：PK文化、感动环节、参与度等 方式方法 二、会议 面带微笑说：你好 统一问候语 服装统一，女士化淡妆 统一形象 一、外在 建议 内容 项目 *