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玛萨学习总结及建议 主讲财务部:程冬梅 2011年3月23日 玛萨学习总结及建议 一、总结 二、建议 三、部门改进方法及措施 玛萨学习总结及建议 (一)学习总结 1、明白了什么是团队 2、企业与员工之间的关系以及企业各阶层的作用 3、会议的重要性 4、情绪管理的重要性 5、感受到了玛萨是如何经营它的大爱 6、团队是公司的资产,才能为公司创造价值,才能让公司更具有价值 玛萨学习总结及建议 (二)建议 玛萨学习总结及建议 (三)部门改进方法及措施 1、打造一个学习型团队 1)设定部门工作准则(按各岗位情况进行相应知识培训,今年培养最少二位部门储备干部人才): 准则1:清清楚楚算帐,明明白白做人 准则2:默默无闻创收,轰轰烈烈省钱 准则3:诚信为本,操守为重, 坚持原则,不徇私情准则4:深入财务分析,做好领导参谋准则5:完善财务流程管理,有效降低业务风险 准则6:推行全面预算管理,有效降低经营成本准则7:科学调度资金,拓宽融资途径,保障资金需求 准则8:专业高效,积极上进,身心健康,微笑服务 玛萨学习总结及建议 2)早会:每天8:35召开,10分钟以内完成,早会内容为:喊部门口号,部门工作准则,跳手语舞,表扬先进,当天主要工作及特殊事项汇报(先运行一个月,在过程当中视情况进行调整) 3)周例会:每周一下午13:35至14:05分,半小以内完成,主要内容为:传达公司思想方针,统一思想,贯彻执行,总结上周工作及本周工作计划(轮流主持,培养表达能力) 玛萨学习总结及建议 2、感动员工 1)庆祝生日(员工本人、重要的家人) 2)节日礼品 3)多举行集体活动(运动) 4)对有困难的员工及时给予关怀,多关注员工的思想动态,并正确引导 5)营造一个积极快乐的工作氛围(部门负责人以身作则,公平公正,并能以好的习惯影响周围的人) 玛萨学习总结及建议 3、情绪管理 1)4月至5月先从部门负责人开始进行考核:发生不能控制情绪的形为,每次罚款50元,并计入部门活动经费(请各部门进行揭发与监督) 2)6月1日以后同时对其他部门人员进行考核:当发生不能控制情绪的形为,每次罚款20元,并计入部门活动经费(请各部门进行揭发与监督) 3)见到同事要面带笑容,并说:你好! * 备注:以上项目可以以部门为单位进行PK,并定期张贴考核结果。 公司制定一个考核表格,定期张贴结果 是否发挥树干作用 六、中层干部 公司制定一个,每个部门制定一个 感动员工计划 五、如何感动员工 各部门做好费用预算,并每月进行分析、总结 是做好工作的一个工具 四、学会利用数据说话 部门制定奖惩机制及标准 有效考核 三、情绪管理 会后有专人考评,分析总结,利于下次改进 目的及效果 主张多样化:PK文化、感动环节、参与度等 方式方法 二、会议 面带微笑说:你好 统一问候语 服装统一,女士化淡妆 统一形象 一、外在 建议 内容 项目 *
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