贵阳人力资源和社会保障网上办事大厅操作手册.DOC

贵阳市人力资源和社会保障网上办事大厅 操 作手册（企业） 目录 TOC \o 1-3 \h \z \u 一、 系统概述 5 二、 用户对象 5 三、 单位登录及功能简介 5 四、 忘记密码 8 五、 申报业务 9 4.1、 人员 9 4.1.1、 人员参保 10 4.1.2、 批量参保 11 4.1.3、 人员停保 13 4.1.4、 批量停保 15 4.2、 社保缴费基数变更 16 4.2.1、社保缴费基数变更 16 4.2.2、社保缴费基数批量变更 17 4.3、 养老 19 4.3.1、 离退休死亡待遇停发 20 4.3.2、 离退休资格初审 21 4.4、 工伤 22 4.4.1、 工伤申报信息录入 22 4.4.2、 工伤申报信息修改 24 4.4.3、 工伤申报信息上传 24 4.5、 社会保险费核定 24 4.5.1、 应缴社会保险费核定 25 4.5.2、 应缴社会保险费核定回退 26 4.5.3、 打印社会保险费缴费通知单 26 4.6、 基本信息变更 28 4.7、 个人保险补缴 28 4.7.1、 单位职工保险补缴 28 4.7.2、 单位职工补缴回退 31 六、 查询打印业务 32 5.1、 单位信息查询 32 5.1.1、 单位缴费查询 33 5.1.2、 单位台帐信息查询 33 5.1.3、 单位参保名册 34 5.1.4、 单位参保信息 34 5.1.5、 业务办理情况 35 5.1.6、 城镇职工补缴、退款补差查询 36 5.1.7、单位人员转移查询 36 5.1.8、单位人员增减查询 37 5.1.9、单位缴费清单查询导出 37 5.1.10、符合单位做台帐人员查询 38 5.1.11、单位人员险种异常检查 39 5.2、 打印 39 5.2.1、 参保缴费证明打印 40 5.2.2、 单位人员参保缴费清单打印 41 5.2.3、 离退休人员养老金打印 42 5.3、 个人信息查询 43 5.3.1、 个人参保信息查询 43 5.3.2、 个人缴费明细查询 44 5.3.3、 个人变更信息查询 44 5.3.4、 个人养老保险已补缴查询 45 5.4、 城镇职工工伤保险 46 5.4.1、城镇职工工伤申报信息查询打印 46 5.4.2、城镇职工工伤认定申请表打印 46 5.4.3、城镇职工工伤事故调查报告打印 47 5.5.1、 离退休申报公示表打印 48 5.5.2、 离退休基本信息查询 48 5.5.3、 离退休综合信息查询 49 5.5.4、 退休人员（遗属）生存认证结果查询 49 5.5.5、 离退休人员增资查询 50 七、 公共业务 50 6.1、 网上预约 50 6.2、 服务评价 52 6.3、 文件下载 52 八、 常见问题 53 7.1、 为什么有时查询人物信息时人物信息显示不完全？ 53 7.2、 如何使用导出功能？ 53 系统概述 贵阳市人力资源和社会保障网上办事大厅（以下简称“网厅”）为贵阳市社会保险收付管理中心为方便单位和个人进行人员参保、停保等一系列社会保障业务而组织开发的互联网服务平台。“网厅”分为个人模块和单位模块，个人用户首次登陆需下载安全控件。 声明：在本操作手册中，所用截图为测试数据截图，图中所出现的单位名称、个人姓名等纯属虚构，如有雷同，纯属巧合。 用户对象 “网厅”面向个人用户和单位用户而开发，企业和个人可以方便的登陆“网厅”，在网上办理各种社会保障业务。 单位登录及功能简介 浏览器要求：谷歌或者IE（8版本及以上） 网厅网址为：09/nethall/ 进入单位模块主页流程如下： 第一步：输入网址，进入页面，点击社会保险征缴和养老保险待遇。 图3-1 第二步：进入登录页面，点击【单位登录】按钮，如图3-2。 图3-2 第三步：输入单位编号（8位数的社保编号）、密码（初始密码666666）、验证码；点击获取验证码（短信发送到预留的经办人手机上），输入短信验证码，点击登录，如图3-3。 图3-3 登录成功后主页页面，如图3-4。 图3-4 小提示：首次登录的用户，进入首页之后，在右上角“修改密码”处，修改登录密码。 忘记密码 功能描述：忘记密码，可以进行密码修改进行登录。 第一步：在单位登录窗口右下角点击“忘记密码？”进入修改密码页面，如图3-