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直销商离职原因探讨—以甲公司离职直销商为例 作者：陈得发　饶芳绫　李君玲 报告人：曾子鸿 指导教授：陈得发 动机 调查直销商的调查研究，分析离职原因，作为公司及上线未来辅佐直销商、及公司在改进制度产品上与修订公司政策上的参考。 目的 1.已离职直销商--加入动机 2.已离职直销商--对组织的承诺 3.已离职直销商--对工作满意度 4.已离职直销商--工作的表现 5.已离职直销商--对外界环境变化的看法 6.已离职直销商--对公司产品优劣看法 7.比较专职与兼职直销商对各变量的看法 8.有进行销售与只购买入门数据的直销商—加入动机、对外界环境变化、对公司产品优劣的看法 9.已离职直销商--公司政策与制度的看法与建议 10.已离职直销商--离职原因并提出改进建议 一、离职的定义与种类 定义：个人在社会系统下，会员领域的移动 种类 ：志愿与非志愿离职 2.组织承诺变量 共10项 7.公司制度变量 共20项 问卷设计 1.1~7部分采李克特量表(likert scale) 2.第8部分采开放与封闭式并存设计 3.第9部分：受访者个人特质分析 研究对象 随机抽样，选三千人为样本，以邮寄问卷方式进行调查，共回收有效问卷148份 研究方法 应用叙述统计、因素分析、单因子变异数分析进行问卷的统计分析 直销商特性(共148份) 直销商特性(共148份) 直销商特性(共148份) 直销商特性(共14