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第二屆 章堯舜(Mario) 怎樣的勞工是企業界最歡迎的人才? 何種求職者讓雇主避之唯恐不及? 該抱持什麼樣的工作態度才能嶄露鋒芒呢? 掌握五大認知,讓社會新鮮人成為職場常勝軍。 提到七年級的新進員工,企業界最頭痛的現象,莫過於離職率過高。雖說工作難找,但是對於得來不易的工作機會,許多年輕人似乎並不珍惜,以致於新鮮人流動率超過30%的企業比比皆是,不但增加企業的人事招募成本,也影響到企業對新鮮人進行教育訓練的意願。 「草莓族」與「跳蚤族」造就高離職率 從前跳槽的原因,不外乎「人往高處爬」,找到另一份更好的工作機會;不然就是公司或產業走下坡,有裁員縮編之虞,只得跳槽自保。 然而,根據《Career職場情報誌》的調查,如今七年級生頻繁轉職,排名第一的原因卻變成「工作壓力太大、工作太辛苦」,其次是「薪資太低」,再其次是「與同事或主管不和」。 儘管「草莓族」的說法,被批評是對七年級世代的污名化,但是高離職率的現象,卻驗證了年輕世代的確出現草莓族的部分特徵,包括:吃苦耐勞程度差、抗壓性低;自我中心主義、不擅於人際溝通協調等。 從個人職涯發展來看,頻繁轉職不利於專業與人脈的累積,同時也會在工作紀錄上,留下致命的敗筆,不論個人條件有多麼優秀,任何企業對這種穩定性太差的「跳蚤族」,都拒之唯恐不及。 社會新鮮人五大認知 既然外在環境不可改變,唯有調整自己的心態。以下是社會新鮮人必須有的認知: 1.眼光要放遠:人生第一份工作,應該計較的是「學習成長空間」,千萬不要計較薪水高低、是否辛苦。不論是什麼學校或科系畢業,通常第一份工作的起薪差距非常有限,但是工作3年後,同儕的薪資差距就開始快速拉大,完全取決於你在「學徒期」中,學到多少工夫、得到多少歷練、累積多少人脈、建立多少戰功。所以眼光要放遠,把工作操勞當成「打造紮實的基本功」,把薪水看成是「學功夫還有錢可領」,工作動力將完全改觀。 2.虛心汲取經驗: 要學到好工夫,最佳良師不是來自正式的訓練課程,而是你的老闆、主管與資深同事。隨著技術與市場進步一日千里,在校所學的知識,已經遠遠不敷職場所需,絕大部分技能,都要從工作中邊做邊學;如果有「職場先輩」從旁指導,傳授他們的成功失敗經驗、獨門心得與做事方法,將可大幅縮短你自行摸索的時間、幫助你減少犯錯、更快取得成功。 然而,時下年輕人對於老闆或主管,卻往往抱著畏懼或排斥的心理,能敬而遠之就躲得遠遠的。其實,與其把他們視為「Boss」,不如當作「Coach(教練)」或「Mentor(導師)」,多找機會去請益。許多成功人士都有一個共同特點:他們很有「職場長輩緣」,因而獲得傾囊相授、破格提攜的機會。 3. 切莫眼高手低: 許多新鮮人都愛抱怨工作太瑣碎、層次太低,缺乏成就感。其實,任何工作都有「蹲馬步」的階段,萬丈高樓平地起,唯有從看似最瑣碎的基層事務做起,才能熟悉掌握每一個環節;也唯有把小事情做到好,才能獲得公司信任賦予更高的職位。 重要的是,一旦公司有高困難度、高挑戰性的任務,特別是有外派、輪調或大型專案的機會時,要積極主動爭取,這是強迫自己快速成長、學習擔當大任的最佳方式。 職場生涯其實有如電玩的情節,裡面是一關又一關的考驗:每通過一個關卡,功力就會脫胎換骨一次。例如:銀行訓練儲備幹部、培養明日接班人的方法,就是每兩個月輪調一個不同的部門,必須立刻上手並且做出績效。許多科技公司也會在工程師任滿一、兩年後,指派其負責某一個專案,藉以測試其潛力。如果抱著負面心態,把考驗看成苦差事,或被公司壓榨,將失去成長和表現的機會。 4.換個角度看問題: 學著用主管或老闆的角度看事情,可以讓自己的視野與格局大不相同,不會再斤斤計較薪資福利與工作多寡,而是會關心如何提昇自我能力、為公司做出更多貢獻。如果只會從一個小員工的角度看問題,就永遠都只會是一個滿腹牢騷的小員工。 5.先磨練3年再判斷: 很多年輕人一遇到挫折,就判定自己不適合這份工作。其實,任何工作如果沒有做3年,絕不可能窺其堂奧或學到真工夫,所看到和學到的只不過是皮毛。當你想打退堂鼓時,不妨告訴自己等做滿3年再說,藉時你或許會發現這份工作之美,即使還是決定換工作,至少已經學到真工夫,不至於空手而回。 新鮮人應具備良好的工作態度與認知,方能成為職場常勝軍。 比爾蓋茲給年輕人的11個人生建議: 1.人生是不公平的,習慣去接受它吧! 2.這個世界不會在乎你的自尊,它期望你先做出成績,再去強調自己的感受。 3.你不會一離開學校就有百萬年薪,你不會馬上就是擁有自己辦公室的副總裁,二者都必須靠努力贏得。 4.如果你覺得你的老闆很兇,等你當了老闆就知道原因了,老闆是沒有工作任期保障的。 5.在速食店煎漢堡並不是作賤自己,
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