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管理技能与技巧 1. 管理技能概述 2.普通综合技能 3.计划和控制技能 4. 组织技能 5.领导的技能 主讲人：沈玉春教授87481172 shenyuchun8@ 1.管理技能概述 1.1管理技能与管理效率 1.2 自我意识:了解和发展自己 1.3 管理者的素养决定管理水平 1.管理技能概述 引言：加强与提高你的管理技能，为适应未来的需要！ 1.1管理技能与管理效率 1.1.1管理的作用 既然你正准备成为一位管理者,你可能想知道其他的管理者所做的工作以及做这些工作需要什么样的技能。经营管理要承受巨大的变化以及承担广泛的责任。作为一名管理者，你有责任激发他人的工作热情，有责任传达或制定政策，而且有责任向工作单位中的上级及下级传达并沟通你的想法。一个新任管理者的成功不再是由他自身的业绩好坏来衡量。管理者的成功与否在于如何更好地鼓励他人并使他人能够完成任务。 管理者为员工个人、工作团队以及整个机构提供经营管理的指导。他们通过明确人们的工作目的来提供正规的领导。在一个机构中，管理者将下属的业务与机构中其他 1.1管理技能与管理效率（续1） 部门的业务协调起来。他们通过完成经营目标来减少经营成果的含糊不清。象海尔、微软的成功很大程度上归