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毕 业 实 习 报 告 实习时间： 2015.2.27—2015.3.27 实习单位：福建省三福百货有限公司 实习单位简介 ： 三福百货的前身 融新百货 , 1994 年 3 月三福百货有限公司正 式成立。公司成立伊始即以 顾客、员工、社会 为经营宗旨，为顾客 创造价值，为员工创造成长机会，为社会创造财富，始终奉行 顾客 第一 的理念，使公司在十余年的时间里稳健、持续发展。 经过多年 的发展，2011 年 12 月已拥有了 5 个终端大区，下属共计三百余家连 锁商店，一个培训中心，三个商品配送中心。 三福百货各连锁店主营男女休闲服饰、 家居等，长期以来一直遵 循“时尚、流行、价值”的经营原则，以商品的款式新、变化快、品 种多、质优和价格适中为特色，深受广大消费者欢迎。 企业文化： 轻 松：休闲、放松、便捷、快速。 享 受：乐趣、被注意、被认可、受尊重、无负担。 时 尚：新颖有个性、符合流行潮流、快速变化。 核心价值 ：顾客——顾客导向、快速反应顾客需求。 顾客为导向： 顾客为导向是一种意识， 根植于每个三福员工的心 中，形成处处为顾客着想的服务氛围。 快速反应顾客需求： 三福要做得比顾客所期望的更好， 依据顾客 需求做出更为灵活、更为快速的反应，更好地满足顾客的需求。 亲切、适时的标准化服务： 为顾客提供亲切、适时的标准化服务， 是三福的服务承诺。 三福将持续了解时代需求，服务社区，创造和谐环境，真诚回报 社会。与供应商的诚信合作共同成长，是公司承担社会责任之一。公 司期许与能满足顾客需求的供应商共同发展， 实现共赢， 从而实现供 应链价值的最大化。 经营状况 ：目前已在河北、河南、安徽、江西、江苏、上海、山东、 浙江、福建、广东、广西、湖北、湖南、重庆、四川、贵州、陕西、 山西等 200 个大中城市拥有三个商品配送中心、 一个员工培训中心、 ， 超万名员工， 成为各地休闲服饰零售市场的领导者。 三福百货目前下 辖五个大区（华南、华东、华北、华中、西南） ，规模仍在不断扩张 中。 二、实习目的 : 实习的目的在于通过理论与实际的结合、 个人与社会的沟通， 进 一步培养自己的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处 事的能力等，尤其是观察、 分析和解决问题的实际工作能力，以便提 高自己的实践能力和综合素质， 希望能帮助自己以后更加顺利地融入 社会，投入到自己的工作中。 实习作为我们工商管理类专业知识结构中不可缺少的组成部分， 并作为一个独立的项目列入专业教学计划中的。 本次实习其目的在于 通过实习使学生获得各专业的感 性知识，理论联系实际，扩大知识 面 ;使得学生较为全面地了解企业经营管理，学习企业成功的管理经 验 ;培养学生将理论联系实际 一般来说，学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距， 学校主要专注于培养学生的学习能力和专业技能， 社会主要专注于员 工的专业知识和业务能力。 要适应社会的生存要求， 除了要加强课堂 上的理论知识外， 还必须要亲自接触社会参加工作实践， 通过对社会 工作的了解指导课堂学习。实际体会一般公司职员的基本素质要求， 以培养自己的适应能力、 组织能力、 协调能力和分析解决实际问题的 工作能力。 三、实习基本内容及要求