保单年度服务账单项目宣导.pptVIP

*页 2012年1月1日 演示標題 *页 2012年1月1日 演示標題 保单年度服务账单项目宣导 销企部2013年3月 什么是保单年度服务帐单？ 保单年度服务帐单是从客户角度出发，主动向其提供全面、完整的保单信息，使客户能够及时了解自己的保单情况，同时通过整合服务信息，建立系统性的服务标准及专业指导，使外勤队伍能够尽快掌握服务工具及方法，借助保单年度帐单的服务方式加强客户对公司的良好印象，提升客户忠诚度，为一线创造更多销售机会。 E服务开通情况 保单是否 正常交费 1年内 理赔记录 保单后续服务提醒 1年内保单重要变更回顾 加值服务提醒 保单体检报告 检查项目 联系信息 是否准确 现有保单 浏览 保单年度服务帐单 好像是保单的体检报告，从检查保单联系信息开始，包括上一年度重要事项回顾、下一年度重要事项预告、加值服务提醒等一系列提醒类服务，让客户能够全面地掌握保单动态，进而提升服务品质。 保单年度服务账单优势 一张账单搞定 客户很多问题 保单年度服务账单 客户联系信息 **************** **************** **************** 理赔记录 保全变更记录 保单基本资料 保单年度服务账单查询方法：易售通达登录 由此进入 * * 保单年度服务账单查询路径 路径： 指挥中心 活动商机提醒 寿险老客户活动