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导乐分娩服务应急问题处理
产妇来到陌生的待产室,会因人生地不熟而感到孤单、恐惧、紧张和焦虑,作为导乐师,我们应该如何向产妇介绍自己,并得到产妇的信任?
答:做自我介绍需注意:(语气:亲切、自然;语言口语化更亲切,应让产妇感觉受到尊重。表情:面带微笑,与产妇有眼神交流;动作:端庄、大方,可向产妇略微点头问候;)
导乐师要亲切的与产妇打招呼:“您好,我是您的导乐师××,一直到您生完我都会陪在您身边的,有什么需要都可以跟我说(边介绍,边帮产妇拿东西,服务主动,更能拉近双方的距离)。”
语言示例:
导乐师:您好!我是您的导乐师XX。医生已经检查过了,您条件很好,可以自己生。自己生,肯定会很疼,但这样对
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