反馈的重要性.doc

反馈的重要性 这是结合我这一个多月的工作经验和教训总结的出来的，现在分享给大家。 首先借用这样三个故事： （PPT）故事一：为什么不告诉我一声 某公司的总经理在北京进修，已经开始上课了，仍不停地拨电话，终于拨通了，大家就听见他问：“昨天那个合同给对方发过去了吗？” 对方说：“发过去了。” 总经理接着问：“合同签了吗?” 对方说：“签了。” 总经理又问：“他们对合同有没有什么改动?” 对方说：“没有改动。” 总经理长出一口气说：“谢天谢地，为什么昨晚不告诉我一声？害我昨晚一宿没睡好觉！” （PPT）故事二：你们的资料什么时候才能发过来 有家机械设备公司，研制了一套新型的设备。先前自己最大的一家客