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绩效考核;;;问题：;提示：绩效管理也是过程管理 ;绩效考核做什么 —— 4W的本质？;;观点1：;观点2：;摩托罗拉关于绩效管理定义：是一个不断进行的沟通过程，在这个过程中员工和主管以合作伙伴的形式就下列问题达成一致 ;总结：高绩效工作系统最典型的实践包括：;一致性模式：公司高层领导把员工视作战略性资源,但他们并没有足够的投入来增强人力资源能力的开发导致人力资源系统不能对组织绩效产生影响;总体上联系;定义 相关概念 目的 考核内容 考核程序 考核原则 ; 收集、分析、评价和传递有关某一个人在其工作岗位上的工作行为表现和工作结果方面的信息情况的过程。;绩效考核与管理体系核心内容; 通常的考核内容其实不外乎工作态度、业务能力以及工作绩效等三个方面，针对不同的岗位或职位，考核内容的权重会有所不同，如： 业务部门一般以工作绩效为主，权重比例相对较大；指标补充要考察员工的团队合作与人际沟通能力 行政管理部门因为绩效目标不明确，绩效方面的权重会相对较小一些，补充工作态度方面的要求 财务部门指标要补充分析能力。;2、相关概念;考核;案例：从西游记看公司绩效管理; 对于高层来说，每个人都有不同的处理问题的方式，况且他的工作具有很大的不确定性，如果从过程来考核，难免会给孙悟空的工作带来很大的障碍。唐僧开公司的目的是到