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房地产全程营销的价值链分析
1.1、房地产全程营销价值链
根据房地产开发企业实施全程营销的业务流程, 利用迈克尔· 伯特的基本价值链方法, 我们
可以画出房地产全程营销价值链
可见,房地产全程营销的价值链也包括两个方面——房地产开发企业的价值活动和企业利
润。与其他经济活动一样, 房地产开发企业的价值活动, 是房地产企业创造对购房者价值的
房地产商品的基石,开发商的利润是总价值与从事各种价值活动的总成本之差。
房地产开发企业的价值活动, 同样分为两大类——基本活动和辅助活动。 基本活动是涉及
房地产商品的营销策划、 开发经营、 销售、物业管理服务的各种活动; 辅助活动是辅助房地
产开发经营的基本活动并通过提供外部采购、 技术开发、 人力资源管理及企业基础设施以支
持基本活动的。 点划线可以反映了这样的事实;采购、技术开发、 人力资源管理都与各种具
体的基本活动相联系并支持整个价值链。 房地产开发企业的基本设施虽不与各种特别的基本
活动相联系,但也支持整个价值链。
1.2、识别房地产全程营销价值链的价值活动
基本活动 ;
1) 内部后勤:与接受、存储和分配相关联的各种活动。房地产开发商在获得使用权前,
一定要对所选地进行选址论证, 要对周边楼盘的竞争情况作详尽的市场调研, 确定开
发楼盘的市场定位,明确消费主体,进行项目投资分析。这是房地产全程营销的第一
环节,也是最重要的环节。这个环节操作好了,项目的成功就有了基础。作为全程营
销来讲, 这一十七尤为重要的是在此时就要介入营销策划, 对未来的项目开发有一个
前瞻性的展望,这恰是全程营销的精髓所在。所以,房地产开发企业的内部后勤,主
要包括选址论证、市场调研、营销策划三个方面。
2) 生产作业: 与将投入转化为最终产品形式相关的各种活动。 全程营销策划方案制定后
要付诸实施,首先就要进行房地产的开发,即工程项目的建设。在工程项目建设过程
中,房地产开发商要注重工程项目建设的管理,如质量管理、进度控制管理等,我们
统称为工程项目的建设管理。在这过程中,营销策划也不能缺少。营销策划的方案,
有时要随着项目进度的发展、 市场状况的变化而进行灵活动态的调整, 而不是一成不
变的。同时,在项目建设过程,也要开始对开发的楼盘进行适度的宣传策划。
3) 外部后勤;与集中、存储和将产品发送给买方有关的各种活动。这一阶段,工程已进
展到临近开盘(预售) ,要进行一些预售准备工作,如预售安排、联系抵押贷款银行、
申请预售许可证、准备预售合同等。
4) 市场销售; 与提供一种买方购买产品的方式和引导他们进行购买有关的各种活动。 这
时候,房地产开发进入了正式的预售(开盘)期,营销策划方案在这一过程中要全面
付诸实施,营销活动在这一阶段全面展开,如定价、广告促销、选择销售渠道、确定
销售队伍等等。
5) 服务; 与提供服务以增加或保持产品价值有关的各种活动。 房地产商品销售出去之后
还必须有物业管理服务。 委托物业管理公司对小区进行物业管理。 物业管理作为全程
营销业务流程的最后一项, 在房地产开发企业全程营销价值链的基本活动中, 虽属活
动内容,但对产品价值的增值作用还是不可低估的。
基本多动的五种类型中的每一种类型,对于不同产业的竞争优势都可能是至关重要的。
那么,对于房地产行业最重要的是哪一种 ?不难看出,内部后勤,尤其是房地产开发前的营
销策划,是项目开发得失成败的关键
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