中国水电质协电力分会文件-中国电力企业联合会.docVIP

—PAGE 4— —PAGE 3— 附件1： 创建“全国电力用户满意服务明星” 活动管理办法 第一章　总　　　则 第一条　为促进我国电力服务业整体服务质量的提高，中国水电质协电力分会决定开展创建全国电力用户满意服务明星活动，为使活动规范化，特制定本办法。 第二条　全国电力用户满意服务明星活动的主体是服务业或从事服务工作的从业人员及服务单位的基层班组（站、所、中心、队）。 第三条　为推广用户满意服务的先进理念和思想，总结、交流用户满意服务的典型经验和成功模式，对创建活动中涌现出的优秀管理者、优秀服务人员和基层组织，予以表彰，并授予相应荣誉称号。 第二章　活动组织和实施 第四条　创建“全国电力