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成本管理与控制 ;一、成本概述 二、成本心态 三、本量利分析 四、成本控制; 成本的定义： 指大成本概念，包含生产经营成本与资金成本，是指为了达到特定目的所耗用的或放弃的资源。 在实务中生产经营成本分为生产成本、销售费用、管理费用、财务费用四大类。 1．生产成本，包括4个成本项目： （1）直接材料，指直接用于产品生产、构成产品实体的原料及主要材料、外购半成品、有助于产品形成的辅助材料以及其他直接材料。 ; （2）直接人工，指参加产???生产的工人工资以及按生产工人工资总额和规定的比例计算提取的职工福利费、社保费。 （3）燃料和动力，指直接用于产品生产的外购和自制的燃料及动力费。 （4）制造费用，指为生产产品和提供劳务所发生的各项间接费用。 2、销售费用，包括营销成本、配送成本和客户服务成本。 3、管理费用，包括研究与开发成本、设计成本和行政管理成本。 4、财务费用，包括利息支出、手续费、汇兑损益。 ;; 迈克尔.波特：“竞争是企业成败的 关键。竞争优势归根到底来源于企业 为客户创造的超过其成本的价值。一 是创造价值，决定于产业内的竞争地 位；另一是低于对手的价格提供同值 服务。” 创造顾客是企业的首要 剩下的只是成本问题;;1、固定成本