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技术管理主要流程规定 (编号：YGGJ-09) 技术系统总流程 技术系统总流程图 见“永冠技001 技术系统总流程”。 技术系统总流程图解释 技术系统的主要业务流程包括新品研发流程、技术设计流程、产品拆分模板制作流程、产品拆分模板维护流程、工装模具开制流程、技术服务流程、设备报废流程。这些业务流程基本上都是为销售系统、生产系统服务的。 技术系统总流程调整前后的比较分析 技术系统总流程增加了产品拆分模板的制作和维护流程，主要是基于下述考虑： 功能定位的考虑：技术部门是为生产系统和营销系统提供服务的部门，生产系统是根据技术部门提供的图纸和营销部门提供的订单加工需求进行运作的，显然，产品拆分是一项技术性的工作，特别是部件到零件的拆分，可能影响到加工工艺、加工流程、零部件需求的数量和质量、产品装备等，基件（或套件）的拆分影响客户对于产品的认知，所以由技术部门进行产品拆分模板的设计符合产品生产的一般逻辑； 效率和质量的考虑：技术部门在产品设计过程中，涉及到产品的零件图、部件集成图和产品的总装备图，在这一系列技术文件的形成过程中，拆分的基础数据都已经产生，将这些数据进行整合，即会产生拆分模板，可以说产品的拆分模板是产品设计过程中的一种附属品，也是必须品，否则就无法形成产品的整体，由技术部门进行拆分模板的设计不仅提高效率，更重要的是保证了拆分的质量。 考虑到永冠公司的实际情况，过渡期间可由生产计划部门代为制定和维护。 SKIPIF 1 0 新品研发流程 新品研发流程图 见“永冠技002 新品研发流程”。 SKIPIF 1 0 新品研发流程图解释 流程步骤说明 参考/产生的资料和表单 （1.1）技术部新品研发组对市场需求进行深入分析。 参考行业动态、市场行情 （1.2）技术部新品研发组搜集国内外同行业新产品资料。 技术部新品研发组制订新产品自主研发方案并提交技术副总审核。 产生新产品研发方案 技术副总审核研发方案并给出调整意见。 技术部新品研发组编制新产品试制任务书。 参考经审批的新产品研发方案 技术部新品研发组在其他部门的配合下进行新产品试制。 新产品试制完成后，技术部经理组织质检等相关人员进行新产品评定。 技术部新品研发组根据新产品试制过程编制技术图纸和工艺文件。 产生技术图纸、工艺文件 销售部门通过各种渠道对新产品进行推介。 客户若对新产品产生需求则进入产品销售流程，若客户要求对新产品进行设计调整，则进入技术设计流程。 技术设计流程 技术设计流程图 见“永冠技003 技术设计流程”。 SKIPIF 1 0 技术设计流程图解释 流程步骤说明 参考/产生的资料和表单 销售部门分析客户需求。 技术部技术设计组深入分析客户需求并最终确认客户需求。 依据与客户的交流结果 技术部技术设计组设计效果图并经客户确认。 产生产品设计效果图 （4.1）技术设计组设计新产品图样，在设计过程中和客户充分沟通。 产生新产品图样 （4.2）技术设计组在财务部门协助下初步核算产品报价，并提交销售部。* 产生初步的价格核算表 销售部和客户就产品报价和产品图样进行交流，并最终得到客户的确认。 依据产品图样和初步的价格核算表 销售部根据客户对产品图样的确认信息完成新产品试制任务书。 产生新产品试制任务书 技术设计组根据新产品试制任务书在试制车间进行产品试制。 技术设计组在财务部门的配合下详细测算新产品成本。 产生报价核算表（该表格由财务部制订） 技术部将产品报价核算表提交财务部备案。 产品试制完成后，技术设计组派人按照客户要求进行现场安装、调试。 安装调试后经客户确认。 产生样品确认书 （12.1）销售部门负责客户的跟踪，与客户谈判等销售事项。 （12.2）技术设计组根据产品试制过程编制技术图纸和工艺文件。 产生技术图纸、工艺文件 （12.3）技术资料管理员将项目进行过程中产生的所有技术资料归档。 （12.4）技术设计组编制初步的生产培训计划提交人力资源部。 产生初步的培训计划 技术部将技术图纸和工艺文件报送生产部门和质检部门以指导生产和质检。 *一般情况下，由销售部门就最终产品图样和产品报价与客户进行交流；在保守技术秘密的前提下，技术设计组可以与客户交流技术方面的信息，涉及价格的，必须经技术副总同意。 技术设计流程调整前后的比较分析 调整后的流程强调产品试制过程中与客户的互动，实现以客户需求为中心的经营策略。 调整后的流程强调每一过程的标示性成果或者文件，对员工的工作成果有了明确的评价依据，便于对员工进行考核和奖惩。 调整后的流程强调产品试制完成后的后续工作，便于未来订单下达后顺利实现批量生产。 拆分模板制作流程 拆分模板制作流程图 SKIPIF 1 0