080512企业培训师二级技能考试真题题目答案分章节题目分析其他.docVIP

具体题目的章节和分值分布分析见最后表格 第一章岗位职务描述 一、问题：请运用学到的相关知识．联系实际谈谈以上案例对岗位职务描述工作具有什么启示。（10分） 1）岗位职务描述是一个全面的、技术性很强的评价过程。包括准备阶段、调查阶段、分析阶段、完成阶段。这四个阶段既互相联系又互相影响，是一个完整的工作过程。 2）岗位说明书的内容要随着企业的发展进行及时的更新与完善调整。案例中提到的岗位说明书已经严重与现实情况脱节，也就是说，岗位说明书没有将实际工作中的变动写进去。从而导致了HR招来的人并不是岗位真正需要的人。 3）岗位说明书是根据企业实际需要而编写的岗位具体要求内容。包括现实工作中所需要的工作经验以及相关的知识等。比如案例中提到的要具备使用数拉机床的工作经验以及较强的数学知识。 4）岗位职务描述工作需要人力资源部门以及相关部门的共同参与。并在以后的完善工作保持信息的沟通，将新增加的对岗位的要求等内容及时进行修订。 二、请根据所学岗位描述的知识内容，拟写一份企业培训师的岗位说明书。（15分） 企业培训师岗位说明书 一、一般资料 岗位名称 企业培训师 所属部门 人力资源部 岗位编制 1人 直接上级 培训主管 直接下属 无 工资等级 初级 二、工作描述 工作概要 协助制定培训计划，开发培训课程，按计划实施培训，达到所拟订的培训目标。 工 作 内 容 及 职 责 1 协助公司培训主管编制培训规划，工作流程； 2 开发培训课题，编制培训教材，编写培训教案； 3 针对培训学员的情况，及时调整培训思路和方法，以期达到最佳的培训效果； 4 设计培训评估体系并组织或协助评估培训效果； 5 课程完成后的考核效果的整理、分析、汇总及保存； 6 运用合理的科学手段分析企业内外部情况，制定相应培训策略； 7 运用不同的手段，以生动形象的方式讲授所传授的内容； 工作效果 考评要素 考评标准 考评人 工作态度 95%以上 公司各部门 工作效率 95%以下 公司各部门 执行能力 100% 公司各部门 沟通能力 95%以上 公司各部门 创新能力 95%以上 公司各部门 工作关系 培训主管 人力资源部经理 总经理 公司各职能部门。外培训机构或管理顾问机构 三、任职资格说明 序号 内容 条件 1 学历 本科及以上 2 专业要求 人力资源管理或经济、行政管理 3 工作经验 4年以上培训经验并持二级资格证 4 计算机要求 熟练使用Word、PowerPoint、Excel等Office办公软件。 5 一般能力 较强的语言组织和表达能力，普通话标准，较强的沟通协调能力。 四、工作条件与环境说明 1 工作环境 办公室，培训会议室，无职业病危害 2 工作强度 压力较大，工作强度大，需要加班 3 工作时间 每天8小时工作制，加班时间根据情况确定 五、个性特质要求 个性特质要求 心理特征 个性活泼，有耐心，主动积极，乐观，忠诚守信，工作严谨、敬业、责任心强，具有团队合作精神 生理方面 身体健康，能适应较高的工作强度 人员素质测评 一、某企业要招聘从事数控机床加工操作人员，下面是应聘者小张的一般职业能力测验的标准成绩。分析小张的一般职业能力状况，并提出是否被录用的理由。（15分） 小张标准成绩表： 项目1：图形观察能力 90???????????? 项目2：空间感知能力 110 项目3：逻辑推理能力 105??????????? 项目4：数字运算能力 120 项目5：阅读理解能力 90?? ??????????项目6：手眼协调能力 105 答：?1、数控机床操作能力要求 该岗位要求操作人员具有良好的分析和判断能力；识图能力和阅读理解能力；手眼协调能力；同时应具备一定的计算能力和空间感知能力。（每部分1分，共5分） 2、小张一般职业能力状况分析 从小张的一般职业能力来看，有两项在良好区（项目2和项目4），两项在中上区（项目3和项目6），两项在中下区（项目1和项目5），且平均职业能力为103.3，属于中上水平。（每部分1分，共5分） 3、基于上述分析，小张基本符合该岗位的要求，决定录用其为数控机床操作工。（5分） 第三章培训项目开发 一、请用不超过400字分析此案例在培训需求的分析中恰当地把握了哪几个主要环节？（15分） ?? 该案例在培训需求的分析中恰当地把握了三个主要环节： 1、组织分析。5分 2、岗位工作分析。5分 3、工作者的培训需求分析。5分 二、?问题1：通过分析案例，请谈谈该企业培训项目开发工作的可取之处有哪些？（15分） ? 答：通过分析案例，请谈谈该企业培训项目开发工作的可取之处有： 1、? 项目开发从需求出发，搜集岗位的工作信息及企业要求信息，为企业能够提供培训师资本支撑。 2、借助需求问卷，开放性的问题，培训对象，