供应链的流程.ppt

Supply Chain Management 第 1 章 認識供應鏈 學習目標 描述供應鏈的週期及推／引的觀念 分類一家公司之供應鏈巨觀流程 確認供應鏈三個關鍵的決策階段，並且解釋每個階段的重要性 討論供應鏈的目標，並且解釋供應鏈決策對於企業成功的影響 什麼是供應鏈？ 供應鏈包含了在滿足顧客要求過程中，涉及的所有直接或間接成員 供應鏈不只包括製造商和供應商，同時也涵蓋了配送商、批發商、零售商和顧客本身 在每一個組織內，供應鏈含括所有接收與滿足顧客需求的各項功能，例如新產品開發、行銷、生產、配銷、財務和顧客服務等功能 例如：圖1.1 清潔劑供應鏈的階段 ( Wal-Mart )、Dell 電腦 什麼是供應鏈？（續） 什麼是供應鏈？（續） 顧客是整體供應鏈中的一部分 產品從供應商到製造商、配送商、零售商再到顧客間的轉移；同時，資訊、資金及產品的流動為雙向 供應網（Supply Network or Supply Web）或許可以更精確刻劃出大部分供應鏈的結構 典型供應鏈的階段：顧客、零售商、批發商／配送商、製造商、零組件／原物料供應商（圖1.2） 不是所有供應鏈均具有每個階段（例如在Dell的供應鏈中並沒有零售商、批發商或配送商） 什麼是供應鏈？（續） 供應鏈的流動 供應鏈之目標 促成整體價值的最大化 供應鏈所產生的價值，是最終產品對顧客的價值和供應鏈為滿足顧客要求所投入的努力間的差